Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отсутствие сервиса, плохая организация работы - удивляет!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
teroffa 2 листопада 2015, 13:01
Відділення за адресою: Київ, ул. Просвещения 10
Ожидание возможности получить выплату по страховке — более 50 минут! В нашу эпоху возмутило и удивило! У них один менеджер по работе с физлицами в отпуске- обслуживает один специалист. В итоге вокруг сидит 3 человека без дела, но отпустить очередь не могут…
В коммерческом предприятии — недопустима такая организация труда!
Это как минимум глупо и неуважительно к клиентам
ВТБ Банк
Відповідь банку
VTBBank 2 листопада 2015, 14:30
Уважаемый клиент!

Мы понимаем Ваше возражение относительно очереди и обязательно учтем его в дальнейшей работе.
Уведомляем Вас о том, что Все сотрудники отделения имеет определенный функционал и каждая банковская операция имеет свои особенности для ее выполнение. Также, просим учесть индивидуальный подход к каждому клиенту и возможность возникновения дополнительных вопросов, которые требуют определенного времени для ответа на них.
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Коментарі - 1

+
0
client7777
client7777
2 листопада 2015, 17:39
#
Для Киева это возмутительно. Исправляйте ситуацию!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / ВТБ Банк 💰 / Відгуки про ВТБ Банку 📝 / Отсутствие сервиса, плохая организация работы - удивляет!