Неправомерное снятие комиссии за снятие средств.

Оформил недавно скарбнычку гривневую. Особо интересовало изначально снятие в банкоматах-партнерах без комиссии. Ознакомился с информацией на сайте и интересовался в отделении и колцентре. Данные весьма противоречивые.

22 мая перед снятием в банкомате Кредит-Днепр перезвонил на гор. линию и уточнил входит ли банкомат в число банков с бескомиссионым снятием.Мне подтвердили информацию. Поначалу деньги (20 гривен комиссии) были заблокированы но сегодня списаны со счета. При этом внятно объяснить входит ли банк Кредит -Днепр в Радиус или нет никто толком не может.

Информация с сайта втб банка:

vtb.ua/atm_network/

Для удобства клиентов VTB Bank заключил договора об объединении банкоматных сетей с банками-партнерами: «Ощадбанк», «Крещатик», «Универсал Банк»*, «Финансы и Кредит»,, «Терра банк»*, «ПУМБ» и банками-участниками сети «Радиус»**. Тарифы на использование банкоматов этих банкоматных сетей аналогичны тарифам в сети банкоматов банка VTB.

*в банкоматах обслуживаются только карты международной платежной системы Visa International

** за исключением следующих банков: «Укрсоцбанк», «Индустриалбанк», «РЕАЛ БАНК», «Профинбанк», «СоцКомБанк», «Сведбанк», «Промэкономбанк», «ЗЛАТОБАНК».

При нажатии на ссылку Радиус** мы увидим в списке кредит-днепр. Исключений для него нет.

Почему тогда списана комиссия?

Почему в этом списке мы видим такие названия как сведбанк которого лет 5 как не существует? Или реал-соцкомбанк-златобанк где давным давно временные администрации (или даже ликвидированы). Информация на оф. сайте не обновляется годами.

Так кому верить? Девицы с гор. линии — вверх некомпетентности (не все конечно).

В отделении где я написал заявление на спорную транзакцию вообще ушли в отказ- типа за партнеров мы не отвечаем. И дали распечатку «самую свежую» где АКТАБАНК -Банк Кипра и т.д. Без комментариев.

р.счет 26252001752162