Много лет являюсь клиентом банка ВТБ в Чернигове

Много лет являюсь клиентом банка ВТБ в Чернигове -были и депозиты и текущие счета все было на надлежащем уровне как и подобает всолидном банке но с приходом на работу в банк касира-операциониста Савельевой И.Г.началось творится что то невообразимое вот сегоднешний свежий пример -на днях получил пенсию и решил прикупить 50-т доларов чтобы разместить затем на депозите в этом банке и как этого требует постановление НБУ№278-в качестве документа удостоверяющего личность (так как опрация до 50тыс.гривен)-предявил пенсионное удостоверение с фото и с печатями -На что эта касир в грубой и бесцеремонной форме отказала мне в обмене-безапеляционно заявив-«даже если меняется 1-н долар то ей нужен только мой паспорт- и любой другой документ удостоверяющий мою личность-ей не подходит.Но и даже после предьявления пас-та начала кричать и обвинять меня втом-что ей кажется что это я сам вклеил фото.-создав при этом очередь с 10-ти человек и полчаса пререкаясь со мной считаю что такие порочат банк