ВТБ Банк
В стадії ліквідаціїХамство сотрудников - фирменная фишка ВТБ
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Хамовитость сотрудников — фирменная фишка ВТБ. Столкнулся с этим в Севастополе, ул. Героев Сталинграда, 53. При возникновении конфликтной ситуации, руководителя филиала на месте нет, книнги жалоб нет, уголка потребителя или информационного стенда куда обращаться нет.После обращения на сайте ВТБ. Ответ «Добрый день,! Спасибо за обращение в ВТБ Банк! Книга жалоб и предложений в ВТБ Банке не предусмотрена. Для урегулирования конфликтных ситуаций Вы можете обращаться в Информационно — справочный центр банка, по номеру: 0 800 50 77 60 Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. С уважением, ПАО „ВТБ Банк“!» Не видел в банке специально выделенного телефона по которому могут звонить со своими претензиями клиенты. С мобильного наверное не наберешь. И каким образом если нет зарегистрированной книги жалоб клиент может оформить свои претензии к персоналу, и сможет поменять «фирменный» хамский стиль надеюсь, что только некоторых сотрудников, на внимательное и уважительное отношение к клиентам
Написати коментар
