Продали коллекторам за долг в 5грн

Вы всё-таки проверьте — закрыты ваши счета в этом банке или нет.
А то долг могли продать а счёт оставить открытым.

Вот как раз сейчас пытаюсь взять у них выписку по счету и документ, подтверждающий, что мой долг передан, ну и полные реквизиты коллекторов.
Про коллекторов дают пока только номер телефона!!!
Документ — тоже сопротивляются

Для тех, кто следит за веткой: написала банку ответ, но его не видно, поэтому скопирую еще сюда и будем вместе ждать, что скажет банк
"
Вы тааак все красиво написали!
Вот только, обратившись в отделение вашего банка, и попросив выписку, получила ответ: «дело передано коллекторам, и выписку дать не можем, так как вашей записи уже не видим»
Кстати, мне любопытно, а письмо же вы Укрпочтой отправили? А каким письмом отправляли? Обычным (которые зачастую теряются), или заказным (стоимость которого больше моей задолженности)?
За пару этих дней уже познакомилась, наверно, со всеми вашими работниками Колл-центра. Один из них меня уведомил, что получить документ о передачи моего дела коллекторам я могу просто в отделении банка. Звоню-уточняю: ”Нет, мы же не головной офис. Чтобы получить документы, Вам нужно написать заявление, мы его передадим в главный офис. И тогда в течение 30 дней(!!!!) Вам дадут ответ”
А ведь я позвонила в Киевский офис! Уважающая себя компания выдала бы мне бумажку в течение 10мин, просто сделав запрос по интернету
"

Продолжение «мыльной оперы»
Документы выдать отказываются: «Мы их вам выслали» (если даже и так, кто знает когда я их получу, если вообще получу)
Прошу сделать дубликат, чтобы я забрала его лично, в ответ:«Не можем сделать, мы документ передали коллекторской фирме — обращайтесь туда»
Спрашиваю, к кому можно обратиться, чтобы он черканул эти несчастные пару строчек в уже готовой стандартной(уверена!) форме и поставил печать — так и не добилась ответа.
Сказали, что можно написать им на мыло и получить данные, но ИНФОРМАТИВНО, а не официальный документ.
Можно получить выписку в банке, в которой ВРОДЕ будет указано, что долг переуступлен, вот только полных реквизитов коллекторов там не будет, только название (ХА!!!)

Ну и на вопрос банку отвечу: обращалась в Киевское отделение на Воздухофлотском. А в основном общаюсь с колл-центром

Повторюсь: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Уважаемый Клиент!

Для получения информации об уступке прав требования по договору Вы можете написать официальный запрос на юридический адрес Банка: 01004, г. Киев, бульвар Шевченко/улица Пушкинская, 8/26.
Ответ Банка будет предоставлен на официальном бланке Банка (без мокрой печати).
По вопросу получения реквизитов для погашения задолженности Вам необходимо обратиться к новому кредитору.
Также сообщаем, что если была переуступлена задолженность по карточному счету по обращению в обслуживающее отделение Вы можете получить выписку операций по карточному счету, в которой отображены данные о переуступке задолженности. Возможность получить выписку не в обслуживающем отделении необходимо уточнять по обращению в отделение, в которое Вам удобно обратиться.
Стоимость предоставления выписки по карточному счету, в которой отображены данные об уступке прав требования, согласно общим тарифам Банка на операции с использованием платежных карт физических лиц составляет 10 грн. Заверенную выписку возможно получить после оплаты стоимости её изготовления в кассе Банка.
В случае возникновения любых дополнительных вопросов Вы можете обращаться на круглосуточную Горячую линию Банка по телефонам: 0 800 50 77 60 (бесплатно с мобильных по территории Украины) и +38 044 499 88 88 (для звонков из-за рубежа).