Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
always1smile
always1smile
8 грудня 2016, 18:48
Вероніка, Луцьк
Добрий день.
Через закриття відділення Луцьке, моє обслуговування переносять в Львів. Депозит закінчується 13.12.16, хочу зняти готівку, але можливості їхати в інше місто нема. Які ви можете порадити способи вирішення проблеми, сума 100 тис. грн.
Пробувала переказати на картку Приватбанку 10 грн. (щоб перевірити чи прийдуть гроші), але з рахунку ВТБ кошти списались одразу, проте на картку Привата так і не прийшли. Переказ робила ще 01.12.16
Питання:
1. Які обмеження при знятті готівки в банкоматах Радіуса?
2. Яка комісія при знятті готівки не в мережі Радіус?
3. Чи може Львівське відділення поставити мені обмеження зняття готівки з картки Скарбничка і як його відмінити?
4. Як зняти все під нуль з картки та закрити її повністю без поїздки в Львів?
ВТБ Банк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 10:56
Шановна Вероніко!

В разі, якщо по закінченню терміну дії Договору банківського вкладу кошти будуть зараховані на картковий рахунок, відкритий у VTB Банку, отримати кошти можливо за особистим зверненням до відділення Банку, в банкоматах VTB Банку та/або в банкоматах банків-партнерів без комісії.
Комісія за операції видачі готівкових коштів з картки «Скарбничка» в банкоматах банків, які не входять до партнерської мережі Банку, складає 1,5%+10 грн за одну операцію.
Інформуємо Вас, що за картками, емітованими VTB Банком, встановлюються обмеження на видачу готівки протягом доби, змінити які можливо по дзвінку на Гарячу лінію Банку або в особистому кабінеті Інтернет-банкінгу VTB Online.
Для закриття карткового рахунку Вам необхідно звернутись до відділення Банку та написати відповідну заяву відповідно до вимог Правил банківського обслуговування Банку.
Отримати більш детальну інформацію можливо за телефонами цілодобової Гарячої лінії Банку: 0 800 50 77 60 (безкоштовно по Україні) та +38 044 590 46 93 (для дзвінків із-за кордону).

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися