Добрый день

Проживаю в зоне АТО. Имею кредит в Вашем банке (автомобиль Ваз «Нива» 4х4, первоначальная сумма около 100 тыс. грн). По кредитному договору оплачивал исправно, остаток по кредиту был около 55 тыс. грн., после чего сотрудник Банка мне позвонил с просьбой пока повременить с оплатой в связи с тем что отделения закрываются (до появления возможности производить оплату и дальнейших сообщений).

В настоящее время хочу закрыть остаток кредита. Позвонил в Мариупольское отделение с вопросом о закрытии кредита — оказалось, что в банке кредит погашен и я теперь должен заплатить какой-то финансовой организации, и не 55 тыс грн а около 80 тыс. грн.!!!

Но я согласия не давал на переуступку моего долга 3-му лицу!!! тем более не получал уведомлений от Банка, т.к. почтовая связь не работает на территории АТО. К тому же от оплаты кредита не отказывался, готов был заплатить в любое время! На каком основании переуступили мой долг сторонней организации? И откуда сотрудник банка в курсе точной суммы, которую я должен погасить теперь какой-то «левой» финансовой организации?

Можно ли инициировать внутреннюю проверку службой безопасности банка данного факта?
Спасибо