Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
gvk3
gvk3
17 жовтня 2014, 13:41
Марина Кириленко , Зона АТО Донецкой области
Продолжение
В Шахтерске работало отделение Ощадбанка и воспользовавшись программой PAY2 через Интернет 7 октября 2014 года мы перевели деньги со своих счетов на карточные счета Ощадбанка (карточки взяли кто у знакомых, кто у родных, у кого были свои).
Переводы прошли успешно! Но кто знал, что из-за большого потока вот таких переводов (все кинулись переводить деньги на Ощадбанк, так как только этот банк и работал в зоне АТО) банк установил лимит 500 грн. на переводы. Наши деньги в Ощад поступили, но из-за лимита 9 октября 2014 года были возвращены в ВТБ банк. И на наши карточные счета не поступили!!!
Мы бьем тревогу и теребим операторов с 8 октября 2014 года. Каждый звонит и пытается выяснить причину. Ответ: ждите 3 дня, потом ждите еще 5 дней. В итоге только 16 октября 2014 года провели расследование и нам говорят, что на сегодняшний день денег уже нет нигде: ни на транзите, НИГДЕ! Хотя они были 9 октября 2014 года.Почему не зачислены??? ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ????
ВТБ Банк
Відповідь банку
20 жовтня 2014, 18:44
Уважаемая Марина!

Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, просим предоставить дополнительную информацию в личных сообщениях или на адрес info@vtb.com.ua с полным описанием ситуации:
1) номер карты/реквизиты счета
2) дату и сумму перевода

Также, Вы можете получить консультацию в информационно-справочном центре по тел. 0 800 50-77-60
(бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины) или оставить свой контактный номер и сотрудники ИСЦ свяжутся с Вами.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися