Відгуки про ВіЕйБі Банк

Беспредел от VAB

ValeriyT 25 березня 2014, 18:51

Львов. USD на текущем счету (НЕ ДЕПОЗИТ!) не отдают с 11.03.14г., есть письмо с регистрацией в отделении на главу правления о выдаче — 0. Мы дадим ответ в течении 30 дней?! Каждый день: «Денег нет», «Неизвестно», «Ждем инкассации». 3.14dec. Как вернуть свои средства?
Несите народ депозиты во Львов МНЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ!

Відповідь банку

25 березня 2014, 21:42

Уважаемый форумчанин! «Несите народ депозиты во Львов МНЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ!» — вы серьезно или шутите? Если серьезно, то должны понимать, что то, что здесь происходит на форуме отпугивает вкладчиков. Это называется паника. Создают ее несколько пользователей, одних и тех же, посмотрите ники для интереса.
Вы можете оставить нам ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить вашу информацию. С уважением, VAB Банк.

Коментарі (3)

спасибо денюшки пришли все гуд...

без оцінки

coala 25 березня 2014, 18:36

хотя комиссия сумашедшая, но мне всеравно уже 21 в пятницу отправил, сегодня денюшки на привате, прекрасно через кассу все снял, хоть так при переводе 5000 комиссия 50 гр по 25 на 2 банка вот такая вот арифметика…

Коментарі (10)

Крым - Выручайте)

Afiget 25 березня 2014, 18:23

12.03.2014 в 20:01 Были зачислены кредитные деньги на счет 040000398275,
до 19.03.2013 было не понятно по какой причине не привязана карта к счету.
Как оказалось, кассир в отделении — выдала пустую карту, а к счету была привязана совершенно другая.

19.03.2013 После длительных обращений, выяснилось что дело в карте — выдали правильную карту, которая привязана к счету.

В отделении выплатить зачисленные деньги отказались, по причине отсутствия денег в кассе.
Сказали, что могут выплатить только 500 грн.

Посоветовали снимать с карты через банкомат Сбербанка РФ, мол ограничение на снятие наличных 5 тыс. грн.
По факту, с банкомата смогли снять лишь 500 грн.
Итого 1 тыс. грн.

При попытке снять еще, пришло смс о превышении лимита.

На следующий день 20.03.2014 — пробую снять с банкомата 1 тыс. грн, приходит смс о превышении лимита.
Пробую 500 грн, опять же смс о превышении лимита.
Обращаюсь в отделение — где сообщают что с сегодняшнего дня лимит на снятие 200 грн.

23.03.2014 — Рассчитываюсь в супермаркете, покупаю большую упаковку памперсов 185 грн.
Оплата удачна.
Иду дальше за продуктами — подхожу на кассу, пробую рассчитаться — отказ, превышен лимит. Сумма!!! 40 грн.

24.03.2014 — Иду за продуктами, прошу пробить пакет — для проверки, вылазит чек некорректные реквизиты карты. Следовательно, девушка на кассе говорит: отказ операции вашим банком.

Деньги брала для важного дела — с лимитами хоть частично имела возможность решать свои дела.
Теперь же — деньги зависли, не понятно где.

С 7.04.2014 мне нужно уже выплачивать средства за пользование кредитом.

Прошу уделить внимание моей проблеме и предложить варианты оперативного решения.

С уважением О.К.

Коментарі (2)

Депозит

без оцінки

wjq 25 березня 2014, 18:17

Ребята проценты по депозитам платят вовремя?

Коментарі (18)

Когда деньги????

без оцінки

olga1176 25 березня 2014, 18:09

Уже месяц как я в этом кошмаре. Когда вернете мой депозит? Есть 3 письменных обращения, устных еще больше, ответов — ноль, как и денег. Если нечего ответить банку лучше проигнорируйте мой отзыв.

Написати коментар

Верните деньги!!!

без оцінки

kazak 25 березня 2014, 17:53

Верните деньги!!! Или снимите лимит чтоб перечислить долары на другой банк!!! Уже месяц жду этого решения вашей проблемы!!!

Написати коментар

Фин отчетность/Банковские металлы

без оцінки

Olga2000 25 березня 2014, 17:44

1 вопрос Скажите, где можно просмотреть актуальную финансовую отчетность Вашего банка?
2 вопрос Если есть валютный депозит в Вашем банке на крупную сумму, возможна ли покупка на эти же деньги банковский металл в Вашем же банке? То есть грубо говоря выдача депозита в виде металла?

Коментарі (2)

Не проплачивают безнальные платежи

Yuriy2014 25 березня 2014, 17:42

Добрый день! Являюсь Вашим клиентом на протяжении
нескольких лет, 18.03.14. был сделан платеж через отделение
# 69, зав. отделением Ирина Сергеевна. Деньги со счета списаны,
Однако к получателю они так и не попали. В отделении
сказали задерживает центрайльный
Офис. Обещали решить вопрос в пятницу 21.03.14.,
Сказали деньги уйдут 100%. каждый час обещают вот-вот
И т.д., уже вторник Деньги опять не ушли. Зав. Отделением
Телефон игнорирует.
Это как вообще?
Решите вопрос. Спасибо, Юрий.

Коментарі (3)

Повторно прошу отдать депозит!!!!!!!!!!

без оцінки

Оксана Воронцова 25 березня 2014, 17:40

Первый отзыв написала 15.03.2014, суть которого в том что депозит в гривне, срок которого закончился 10.03 выдают по 1000 грн в день, хотя лимит выдачи установлен другой. Сумма депозита 55000 грн! поэтому ходить мне долго. А это ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ и НЕРВЫ!!! Представитель банка ответил на мой отзыв обещанием решить проблему, если я оставлю свои данные. Данные оставила, вопрос не решается, ПРОШЛО 10 ДНЕЙ. VAB БАНК нарушает мои законные права на получение денег, а значит НАРУШАЕТ ЗАКОН!!!

Коментарі (2)

Бандитские методы обслуживания

Oleksandr Solovei 25 березня 2014, 17:30

После трёх недель тщётных попыток забрать доларовый депозит в отделении №135 г. Харькова 25.03.2014 была написана жалоба с изложением событий, выданых обещаний и их неосуществлений.

При попытке зарегистрировать жалобу в отделении было предложено подождать начальницу Кононович И.А. (40 минут!) после чего начальница заявила что регистрировать эту входящую кореспонденцию не будет потому что она с ней несогласна(!).
Предложение сделать отказ в письменной форме было отвергнуто.
На предложение (не попытку!) записать отказ на диктофон была вызвана охрана.
После чего прибежавший охранник отделения пытался запугивать, угрожал и требовал документы.

Также начальница сначала заявила что не будет со мной общаться, после сказала что моя доверенность на распоряжение счётом недействительна, потому что она так считает. А также «предупредила» что может изъять у меня карту. Так как карта является собственностью банка я не сомневаюсь в её правах, но всё же такое обслуживание больше похоже на бандитский притон, а не отделение всеукраинского банка.

Коментарі (4)

Что там с Бахматюком

без оцінки

vadymbanker 25 березня 2014, 17:30

Товарищи! Кто-то что то слышал про яичного магната, его позиция, как вообще он поживает, подружился ли с новой властью? За 2014 ни одной новости про него, кроме как его банки оба плохо поживают…

Коментарі (2)

снятие и закрытие депозита

Adnrey 25 березня 2014, 17:26

Добрый день.
24.03.2014 у меня закночился срок депозита, но при попытке забрать деньги в отделении банка в Киеве мне сообщили что нет денег, 25.03 в кассе денег тоже не было. Вопрос к сотрудникам банка, как можно вернуть деньги с депозита физ лицу когда постоянно говорят что нет денег в кассе?

Коментарі (5)

Какие лимиты существуют

без оцінки

umedm 25 березня 2014, 17:10

Добрый день,
Скажите мне какие лимиты существуют для снятия с кассы банка, с банкомата и какие лимиты на перевод через интернет банк. Последние четыре цифри карты 3512
Спасибо!

Коментарі (5)

проценты по депозиту

без оцінки

full040 25 березня 2014, 17:07

Была после обеда на отделении на Маяковского, хотела снять проценты по депозиту – не отдали, сказали денег в кассе УЖЕ нет (значит были!!!), посоветовали подойти завтра — посмотрим… Сотрудники вполне адекватные, не хамили/не грубили, аггитировали депозит, который вскоре заканчивается, пролонгировать или открыть новый на выгодных условиях. Если получу без проблем свои % — буду думать…

Відповідь банку

25 березня 2014, 21:45

Спасибо за информацию. С уважением, VAB Банк

Коментарі (3)

ВАБу

pinmkdtpp 25 березня 2014, 16:54

У меня сейчас одно желание: забрать у вас свои деньги с текущего счета и больше вас не видеть и не слышать. И таких людей тысячи. Поздравляю с продуктивной работой!

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:57

Мы приняли ваше обращение к сведению.

Написати коментар

когда я смогу получить деньги с текущего счета???

без оцінки

juligoncharova 25 березня 2014, 16:37

За 3 недели, я смогла получить 200 долларов в гривне по курсу с текущего счета!!!, для этого посещала банк 7 раз (ну нет у меня возможности ходить каждый день в банк и ждать, пока какой-то наивный человек положит свои деньги на депозит и с этой суммы мне кинут какую-то сумму), в моем отделении мне тупо отказывали выдать хоть что-нибудь, пришлось ездить по городу побираться в других отделениях — побираться по 50-100 долларов в эквиваленте, и 1 раз попробовала снять в банкомате Атмосфера с невразумительной комиссией больше похожей на обдираловку minfin.com.ua/company/vab-bank/review/23836/. Когда вы начнете давать хоть какую-то сумму каждый раз при посещении банка ??? Надоело слушать эти сказки про инкассацию, неработающий терминал и т.д. Если банк неплатежеспособен, вводите временную администрацию.

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:57

Добрый день. Комиссия за снятие в банках сети Атмосфера такая же как и в банкоматах VAB Банка (для карт VAB банка). Если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Написати коментар

часть депозита оставили

bagira0109 25 березня 2014, 16:37

Сегодня забрала очередную часть депозита, 80% от суммы, ходила долго… Но в пределах лимита отдавали, проблем не было!!! 20% депозита переразместила на 3 мес, я уверена что к лету все стабилизируется… Почему нет, банк не ликвидируется, он не один проблемный на рынке, мои депо в разных банках- и у всех одинаковые проблеммы! С одной стороны страшно -начитаешься тут разных комментов, а с другой- я уже более 5 лет работаю с этим банком, это не первый кризис. Спасибо уже за то, что возвращали частями! К самим сотрудникам-претензий нет! Нормальные люди, которые вынуждены с утра до вечера выслушивать крики и угрозы, была свиделетем многих ситуаций…

Обращаюсь к несовсем адекватным — перед тем как идти в банк и орать как потерпевшие, угрожать милицией, пожарной (еще бы и санэпидемстанцией ))), прокураторутой и тд. -включите мозг и посоветуйтесь с нормальными юристами. Вы можете подать иск на БАНК а не на сотрудников! Больше обьяснять ничего не буду- это работа юристов.

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:55

Спасибо за отзыв. Благодарим, что остаетесь с нами.

Коментарі (10)

Прошу обратить внимание !!!

Anna1985 25 березня 2014, 16:30

Здравствуйте!

Меня зовут Данильченко Анна Сергеевна. Я являюсь постоянным клиентом
Вашего банка на протяжении двух лет, и всем очень была довольна. Я понимаю, что ситуация в стране
складывается сейчас не наилучшим образом и не требую возврата всех средств на
моих счетах. Иду Вам на встречу. Прошу и Вас пойти на встречу мне — 2 недели
назад я оформила заказ в автосалоне на покупку автомобиля. Но теперь не
могу его приобрести из-за того, что Ваш банк заблокировал все платежи
наличным и безналичным образом. И теперь такая ситуация автосалон держит мой заказ до конца месяца, если я не проплачу всю сумму то потеряю и авто и аванс который уже внесла.
Убедительная просьба обратить внимание на мое положение!!! Заранее благодарна

Данильченко Анна Сергеевна, г.Винница.
Счет номер: 040000330210

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:32

Уважаемый клиент! Вы не указали никакой своей контактной информации. Без нее решение вопроса через этот форум невозможна. С уважением, VAB Банк

Коментарі (7)

вопрос

itsmeee 25 березня 2014, 16:28

уже 5 лет пользуюсь услугами вашего банка, всегда обслуживание было на высоте. думаю, все наладится, когда утихнет паника.
ставлю пятерку, пока не столкнулась с негативом, не бегу закрывать ничего раньше времени, потому что эти набеги только усложняют ситуацию. с карты в банкомате в пределах лимита деньги сняла нормально.
но на мой вопрос вы так и не ответили: почему нельзя инициировать досрочное закрытие депозита через ИБ (даже если деп. был открыт он-лайн)? хочу закрыть один и открыть другой. возможно ли это?

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:30

Уважаемый клиент! Благодарим за позитивную оценку. Мы вчера ответили на ваш вопрос. Согласно п.5.1.2.3 Правил открытия и обслуживания вкладных и текущих счетов физических лиц ПАТ «ВиЭйБи Банк», о намерении досрочного расторжения депозита необходимо за 30 дней до даты расторжения Договора обратится на отделение и написать письменное заявление. С уважением, VAB Банк

Коментарі (1)

Ну как бы не от банка тут все зависит

Pandora 25 березня 2014, 16:14

А вы знаете банк, который в Крыму прям так полноценно работает? Или банк, который не ввел совсем ограничения, или в котором не стремно держать деньги?

Відповідь банку

25 березня 2014, 16:18

Вы правы. Ситуация в Крыму сложная и неопределенная. Приносим извинения своим клиентам, но подобная ситуация сложилась не по нашей вине.
С уважением, VAB Банк

Написати коментар