ВіЕйБі Банк гаряча лінія

Почему не возможно дозвониться на горячую линию, зашел в отделение банка по ул.Карла-либкнехта 4 г. Днепропетровска снять 150 долларов с карточки, отказали и направили в то отделение где открывалась карточка, так мне даже в кризис не отвечали, а спокойно обзванивали и узнавали где есть валюта, тем более я не закрываю кар.счет и всю сумму не просил

Очень неприятная ситуация произошла с моим депозитным вкладом, срок окончания припал на 26.02.2014г., когда я пришла забирать его (о чем сообщала заранее несколько раз) деньги мне попросту не выдали, мотивируя это тем, что не усовершенствована банковская система и пока вклады выдавать не будут, потом перезвонили и сообщили, что могу забирать по 2000грн в день, которых оказывается в кассе нет((( У меня на 28 число была назначена сделка на покупку квартиры, которая теперь неизвестно когда состоится и состоится ли вообще, я одна с ребенком попросту буду жить на улице (или перееду в ваше отделение банка). Доллар с каждым днем растет, моего вклада теперь не хватает, кто мне компенсирует утраченные деньги на обмене валют?
№ моего вклада 26301160003777 в отделении № 109 города Полтава, прошу принять меры, не вынуждайте собираться таким же вкладчикам как я и подавать иск в суд. Спасибо!

Прошу Вас рассмотреть вопрос по поводу моего депозита.24.02.2014 срок моего депозита размещенного в г.Керчи по ул.Кирова 45 в отделении ВАБбанка№159 закончился.Депозит был размещен в гривне о его окончании сам лично предупредил работников банка за 10 дней до окончания депозита(хотя это работа операционистов банка предупреждать клиентов о окончании срока депозита), приехав 24.02.2014 в отделение банка получил отказ в возврате денег с депозита по окончании срока(прошу заметить что я не досрочно писал заявление а подошел срок депозита, в отделении у меня размещено три депозита и во время вашей политической нестабильности на которую вы ссылаетесь я не один из них не пришел закрывать досрочно!!!!)Получив отказ, введя меня в заблуждение операционисты перевели деньги на мой картсчет, после чего я узнал что в день по карточке установлен лимит в размере 2000грн.Вразумительного ответа от работников банка на каком основании мне не отдают деньги с депозита у которого закончился срок, а теперь установили лимит на карточку своего банка я не получил.Прошу разобраться в данной ситуации т.к. мараторий на вклады(тем более в нац.валюте)НБУ не накладывался и оснований по не выдачи наличности по закончившимся вкладам нет.

Мій договір банківського вкладу № 621455/2013 від 22 липня 2013 року. Дата вимоги вкладу 22.01.2014. Після закінчення договору була проведена автоматична пролонгація. Після прийняття рішення дострокового розірвання депозиту, я написав відповідну заяву у відділенні банку, згідно якої кошти повертались після 7 днів з дати заяви. Прибувши у відповідний день виявилось, що відділення банку не працює по «технічним умовам». Завітавши на наступний робочий день, виявилось, що видача мого депозиту була продовжена ще на МІСЯЦЬ. Даний факт грубо порушє вищевказаний договір в односторонньому порядку. Дане рішення було пояснено наявність «якось розпорядження» з головного банку. Зважаючи на вищевикладене, вимагаю розглянути моє звернення керівництву головного банку та прийни рішення щодо повернення вкладу. Моя адреса для листування akkerman_85@mail.ru Я вважаю, що політика банку призводить до напруження в суспільстві та банківській системі України вцілому та є неприпустимою в даний час. Притензій до персоналу відділення де обслуговуюсь не маю.

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос — каким образом можно увеличить лимит снятия наличных через кассу отделения? К кому в этом случае обращаться? В отделении г.Харькова сказали, что они не занимаются данным вопросом, нужно звонить на горячую линию! По телефону горячей линии сказали, что лимит на указанную мной сумму повысили, но только в течение 1 часа и только для снятия наличных через банкомат!!! После попытки после этого разговора снять наличные в банкомате, операцию по снятию осуществить не удалось, т.к. «ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ» ??? Как в данном случае быть?

У меня закончился депозит в 73м отделении города Киева 25.02. В банке отказались отдать деньги аргументируя каким-то внутренним распоряжением банка. На самом деле это оказалось письмо от Первого зама Председателя правления Головко Анжелики Леонидовны об ограничении снятия денег до 10.03. Абсолютно не законо, т.к. внутреннее письмо не является основанием для ограничения. Я написала заявление с просьбой вернуть мне мой вклад. Приняли, но сказали месяц будем рассматривать. Номер моего договора № 519251/2013 от 25.01.2014. Я настаиваю на срочно возврате депозита. Письмо у меня есть и могу его предоставить, но как я говорю — это внутренний документ. На каком основании ограничено снятие денег через кассу до 200 евро в день?

здраствуйте! как можно снять деньги если ни один банкомат не работает?

Когда заработают банкоматы в Киеве, а также терминалы и есть ли вообще шанс, что банк не объявит себя банкротом?

Я обслуживаюсь в отделении 130 в Днепропетровске, я там уже более года вроде. И так начнем. Целый год сталкиваюсь с невнимательностью, некомпетентностью и хамством сотрудников банка! Депозиты за все время лонгировались несколько раз естественно. Было 2 раза хотел забрать, на первый раз очень неприятно отговаривали и я его пролонгировал снова! На второй раз я пришел с намерением забрать депозиты, на что мне сказали что надо было писать заявление за неделю и тогда бы мы вам их отдали а так… извените простите… И это все ни разу не досрочно, тоесть в срок!!! Задумайтесь только!!! Но 21.02.2014 меня ожидал еще больший сюрприз!!! Я лично придупредил сотрудников отделения № 130, что 21.02.2014 буду по необходимости забирать 2 вклада! предупредил их за две недели, потом за неделю, потом попросили позвонить за три дня и я и за три дня им позвонил и получил ответ что все гуд! Прихлжу я значит такой 21.02.2014 в день завершения депозитов и опять таки не досрочно! А мне и говорят — ДЕНЕГ НЕТ! На мои доводы о том что мне срочно надо и для этого я собственно три раза их заказывал заранее нагло улыбаються и обьяснений кто виноват и почему так не дают. Тут то я и понял что это шараш монтаж а не банк! Сегодня пошел 2й раз туда, теперь новый отмаз мол ограничение у нас до 2000грн в день! Я говорю это НБУ его ввел?! Молчат и мнутся, понимаю что не НБУ. Говорю дайте почитать, на что получаю какуюто бумажку (ксерокопию в которой какой то бред без единой печати и даже не указ приказ или чтото другое а так и написано — Электронное письмо). Задаю вопрос почему они этим руководствуються, требую объяснений и ничего как обычно не получаю. Написал в РОУВД на Уголовное дело по факту мошенничества, написал им 3 заявления в Вабе, написал иск в суд и жалобу на НБУ! Всем друзьям и родственникам которых я так привлекал в этот банк рассказал, выводы сделаны, мы все от туда уйдем и больше к ним ни ногой! По делу скажу что не рекламирую другие банки и не занимаюсь анти рекламой, в моей анкете есть мой моб тел, всем неверующим прошу звонить!

как забрать депозит, через 2 дня закончится, но в отделении сказали что не отдадут! Что делать, может уже в суд пора идти?

20.02.14 закончился срок действия депозитного вклада в ЕВРО отд №123 г. Днепропетровск.Уведомление со стороны вкладчика в банк написано, что нет намерения пролонгировать, и ДС вкладчик будет забирать. Выдача не произведена, сотрудники банка обьяснили, что существует очередь на получение вклада. Сколько времени можно быть в очереди? В Украине не введено моратория даже по досрочной выдаче вкладов! Срок моего вклада закончился, ваш банк незаконно владеет моими личными средствами! Необходимо сразу обращаться в суд, или вопросы будут решены!? Просьба разобраться в ситуации в немедленно!

Сегодня посетил отделение в г.Феодосии с целью заблаговременного написания заявления на выдачу долларов по депозиту заканчивающемуся 05.03. Очередь нереальная, но простояв ее, в ответ на мою просьбу услышал, что бы я пришел в день окончания депозита, написал заявление на выдачю своих денег, и как только они появятся, тогда я их получу, при этом сообщили, что в отделении денег нет и в ближайшее время и не будет. Что за бред? Может руководству банка пора бы прокомментировать ситуацию?????!!!

Две недели назад заказал к снятию 3500EUR с текущего счёта и написал заявление. Все 2 недели слушал обещания про «завтра» или «снимайте в ГРН по курсу». Сегодня даже в гривне забрать нельзя, т.к. ввели лимит 1000 грн/день. В Call центр не дозвониться. Что делать?

21.02.14 Закончился срок действия депозитного вклада в USD.Уведомление со стороны вкладчика в банк поступило за 7 дней о том, что нет намерения пролонгировать, и ДС вкладчик будет забирать. Выдача не произведена, внятных объяснений не получено. На основании какого распоряжения какой инстанции действует VAB банк не выдавая собственные средства граждан!? Тем более в Украине не введено моратория даже по досрочной выдаче вкладов! Срок моего вклада закончился, ваш банк незаконно владеет моими личными средствами! Необходимо сразу обращаться в суд, или вопросы будут решены!? Просьба разобраться в ситуации в немедленно!!!

Скажите, пожалуйста, когда наконец-то можно будет получить свою заработную плату? В Севастополе ни один банкомат не выдает деньги!!! Какой лимит сейчас установлен при снятии денег?

С начала года не могу снять свои доллары с текущего счета… Вы все время отвечаете ''вопрос решается''. Как долго он еще будет решаться и что делать что бы он решился таки?

В отделении VAB №66 закончился срок депозита 16.02 в гривне. За неделю до окончания срока был звонок с отделения с вопросом о желании продлить депозит — мой ответ не продлеваю и буду забирать деньги 17.02.2014. Прихожу в отделение 17.02.2014, а оказывается, что денег нет. Приходите тогда, когда инкассация привезет деньги! И вот на протяжении дня звоню, 18.02.2014 также целый день звоню, а инкассации все нет и нет… Попросил 17.02.2014 чтобы мне позвонили когда приедет инкассация — категорический отказ, видите ли они не будут звонить, наяривайте сами. Еще день жду — если нет, буду в НБУ обращаться.

чем вызвано отсутствие наличности в кассе?

Депозит оформлял в отделении 61 константиновская 2_а в Киеве, который заканчивается 21 февраля. 20 февраля обратилась в отделение для заказа суммы, но отделение было закрыто и мне оператор гарячей линии сказала обратиться в центральное отделение по адресу ул.дегтяревская27_т, что я и сделала. В банке мне отказали мотивируя ''где ложили там и берите''. Я все равно написала заявление на имя управляющего на заказ денег и отдала сотруднику банка, хотя мне сказали, что это бесполезно. Помогите в этом вопросе.

Доброго дня! Я є клієнтом ВАБ банку уже декілька років. Усі роки не мала претензій ні щодо співробітників, ні щодо роботи банку. Недавно в лютому оформила депозит, але мені терміново знадобилися гроші. 19 лютого у відділенні банку м. Полтава написала заяву про закриття депозиту. Гроші повинні бути через 7 днів, але співробітники говорять, що не знають чи будуть гроші чи ні, так як з Києва вони не надходять… Скажіть, як мені отримати гроші через 7 днів??? Потрібні ТЕРМІНОВО. Чи банк уже закрився??? Чекаю відповіді.