Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

На что расчитывает банк при таком отношении к клиентам?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
georgy99 15 січня 2026, 10:26
Хотел разместить депозит в этом банке, зашел почитать отзывавы и призадумался.
У многих банков есть негативные моменты, один Приват чего стоит, но есть адекватная мера: в Привате хоть обясняют причину блокирования и не берут комиссию за возврат денег
У меня уточняющий вопрос к читающим форум и в частности к представителям даного банка, если они тут есть?!
Я правильно понимаю:
— когда я открываю депозит на 300к и мне отказывают в оформлении карты под него, я не должен этим беспокоится и не задавать вопросы?
— когда я спрашиваю причину отказа открытия карты под депозит, а мне говорят, что НЕ ОБЯЗАНЫ отвечать — НЕ ТВОЕ ДЕЛО и называть причину, я не должен этим беспокоится?
— когда мне заблокируют депозит НЕ НАЗЫВАЯ ПРИЧИНЫ (а причины может и не быть — причину ж НЕ НАЗЫВАЮТ), я не должен этим беспокоится и ничего спрашивать?
— когда говорят в банке, что вернут депозит, но заберут 20% от него (вместо 300к которые я заработал и доверил ЭТОМУ банку, отдадут 240к), я не должен этим беспокоится?
— когда банк запрашивает документы, котрые по сути не особо и важны, я ДОЛЖЕН собирать все справки, документы, подписи и печати и давать банку, но когда я спрашиваю о причине блокировки моих денег, ТОЛЬКО УЗНАТЬ ПРИЧИНУ, банк может НЕ ОТВЕЧАТЬ, называя это равноценными и справедливыми отношениями?

И при всем этом, так называемый ФИН.МОНИТОРИНГ, это люди НЕ со стороны, а сотрудники самого банка, сидящие буквально за стенкой и получающие ЗП за счет самого банка, т. е. за счет клиентов, которых они сами и блокируют!!!

Я все правильно понимаю? Ничего не перепутал? Или я чего-то не понимаю?
Обясните мне, КАКОЕ ДОВЕРИЕ МОЖЕТ БЫТЬ К ЭТОМУ БАНКУ?
Юнекс Банк
Відповідь банку
Unex Bank 18 січня 2026, 23:23
Дякуємо за ваші запитання та за те, що підходите до вибору банку відповідально.

Розуміємо ваші сумніви — розміщення депозиту є питанням довіри, і клієнт має право очікувати прозорих та зрозумілих правил.

Банк зобов’язаний виконувати вимоги законодавства України щодо фінансового моніторингу та протидії легалізації доходів. Це не внутрішня «примха», а прямий обов’язок банку перед НБУ. Саме тому в окремих випадках банк може:

обмежити або відмовити у відкритті окремих продуктів (у тому числі картки),
тимчасово призупинити операції або обслуговування,
запитувати додаткові документи.

При цьому закон не накладає на банк обов'язок розкривати клієнту внутрішні критерії та конкретні причини рішень фінмоніторингу.

Щодо депозитів і коштів.
Банк не може «забрати» гроші клієнта. Навіть у випадку припинення ділових відносин кошти повертаються клієнту. Комісія, про яку йдеться мова, не є штрафом або свавільним утриманням — вона застосовується лише у випадках повернення коштів при розірванні ділових відносин та прямо передбачена тарифами і договорами, з якими Ви ознайомимились під час відкриття продукту.

Щодо картки під депозит.
Наявність депозиту і можливість відкрити картку — це різні продукти з різними вимогами. Відмова в оформленні картки не призводить до ризику для депозиту — це лише результат окремої автоматизованої перевірки за регуляторними правилами.

Важливо також розуміти: фінансовий моніторинг — це регульований процес із автоматизованими системами, зовнішніми вимогами НБУ та жорсткими аудитами. Всі ліцензовані банки працюють за одними й тими самими правилами.

Оскільки ви не залишили контактні дані в заявці до відгуку, просимо вас їх надіслати їх у приватних повідомленнях до банку у разі, якщо у вас ще є відкриті питання.

Коментарі - 4

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
15 січня 2026, 13:35
#
Объясняют причину блокировки? Ты ничего не попутал? Никто её не объясняет и нигде
+
+1
georgy99
georgy99
15 січня 2026, 13:48
#
Да, как клиент и как гражданин я имею право знать на каком основании я лишають доступа к своим деньгам (своему имуществу) и могу потерять их часть?! почитай Конституцию! это ВО ПЕРВЫХ, а ВО ВТОРЫХ есть такое понятие как — Справедливые условия договора — это баланс прав и обязанностей сторон, где нет явного ущемления интересов, особенно у слабой стороны (например, потребителя), а условия соответствуют закону и здравому смыслу, не содержат обременительных или односторонних пунктов, которые бы ставили одну сторону в невыгодное положение, формируя равновесие, которое стороны сами согласовали. Я не давал и не дам согласия на блокировку своих денег, а если сторона (Банк) их ограничила, то ОБЯЗАНА их вернуть в полном обьеме иначе это називается МАРОДЕРСТВО! чем и пытается заниматься данный БАНК
+
0
Barsikk
Barsikk
15 січня 2026, 15:14
#
Пройдёте этап судов и тогда напишите как всё работает в банках ради клиентов. Фин мониторинг вам ответит — идите в ж… в лучшем случае в суд.
+
0
Pumbovik
Pumbovik
21 січня 2026, 10:19
#
Так зачем вы несете деньги в банк, который ворует 20% прямым текстом? Представитель банка все верно сказал, все деньги себе не заберут, остальные вышлют по безналу с комментарием ст. 15 и эти деньги могут очень долго футболить по банкам месяцами, т.к. крайне мало банков примут такой платеж и из системы их будет трудно вывести
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Юнекс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 50.99
USD 42.35 43.09
Всі курси банку

Курс валют в Юнекс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 50.99
USD 42.35 43.09
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Юнекс Банк 💰 / Відгуки про Юнекс Банку 📝 / На что расчитывает банк при таком отношении к клиентам?