Утримують кошти за товар який не надіслали
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Юнекс Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 43.9 | 43.9 |
| Всі курси банку | ||
Картка «Розетка» емітована нашим Банком. Банк забезпечує технічне обслуговування платіжної картки та проведення фінансових операцій. Водночас питання, пов’язані з наявністю товару, скасуванням замовлення, строками повернення коштів за товар та внутрішніми регламентами обробки таких повернень, належать маркетплейсу Rozetka.
Повернення коштів відбувається у два етапи:
Ініціація повернення Rozetka — строки визначаються продавцем.
Зарахування коштів — з нашої сторони все відбувається миттєво.
Банк не утримує кошти та не має можливості прискорити процес, оскільки він регламентований правилами платіжних систем і процедурами продавця. Ознак шахрайських дій з боку Банку в даній ситуації немає.
Рекомендуємо для уточнення строків та причин затримки звертатися безпосередньо до служби підтримки Rozetka, як до сторони, що приймала оплату, повідомляла про відсутність товару та ініціювала повернення.