Юнекс Банк
Користуються вашими грошима у вигляді безвідсоткового кредитку
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Поповнювала свою картку по номеру в ізіі пей. В додатку відображено операцію, на балансі коштів немає. Телефоную в підтримку. Кажуть — чекайте 20хв. За 20 хв жодних змін. Пишу в тг бот. Відповідь — за 15 хв баланс оновиться. Пройшло 15: хв, все без змін. Знов пишу в бот. Відповідь — надіслали запит в іт, чекайте. Скільки? — А не знаємо. Це що взагалі за ставлення до клієнта? Я мала ці гроші перевести за подарунок для чоловіка до 12 на день народження, тепер не встигну щоб замовити його вчасно, ви геть очманіли — не знаєте коли запит буде оброблено??? Хоч у цьому році???
Відповідь банку
Unex Bank
2 грудня 2025, 14:45
Добрий день. Нам дуже шкода, що так сталося, та розуміємо, як це особливо неприємно перед днем народження близької людини. Запит у ІТ ми передали відразу після вашого звернення. На жаль, точний час обробки кожного запиту залежить від роботи платіжного сервісу та технічної черги. Наразі ваш платіж знаходиться в обробці, і ми стежимо за його виконанням, щоб кошти були зараховані якнайшвидше. Перепрошуємо за спричинені незручності та дякуємо за терпіння.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Юнекс Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.5 | 49.55 |
| USD | 41.7 | 42.4 |
| Всі курси банку | ||
