Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

банк нижче дна, «Ало!.. а там ще щось є?!»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Uiuo 7 листопада 2025, 21:25
Ваш банк — офіційно щось нижче дна. Хамство, зверхність і повна байдужість до клієнтів.
На планшеті з Android 8 перестали підтримувати додаток, а замість вирішення проблеми менеджер із фальшивою посмішкою порадив: «Ну купіть новий планшет, які проблеми…».
Під час війни так поводитись — неприпустимо! Люди рахують кожну копійку, а ви виявляєте технічну безвідповідальність і цинізм.
Замість підтримки — зневага; замість рішень — хамство.
Ганьба вашій «службі клієнтської підтримки» та закордонним керівникам.
Недорепутація «банку», якої майже не залишилось, продовжує деградувати.
Розвивайтесь далі у своєму занепаді — це єдине, що вам справді вдається.
Ви — наступні після «РВС»… 100%, бо похвалитися вам більше нічим.
І не слід дивуватися, коли замість відповіді надійде шаблонне «Ми робимо все для вашої безпеки…».
Юнекс Банк
Відповідь банку
Unex Bank 10 листопада 2025, 16:35
Дякуємо за щирий відгук!
На жаль, старі версії Android (версія 12.1 і старіші) не отримують регулярних системних оновлень вже тривалий час, мають обмежену підтримку сучасних бібліотек шифрування та сервісів Google Play, від яких залежить коректна робота мобільних застосунків (автентифікація, шифрування, push-повідомлення, безпечне збереження ключів).
Підтримка застарілого програмного забезпечення підвищує ризики безпеки як для клієнта, так і для Банку, в тому числі й ризики компрометації облікових даних і фінансових операцій. Через це Банк працює лише з актуальними версіями операційних систем, що підтримують сучасні механізми захисту.

Банк наразі не має Ваших контактних даних, тому ми не можемо ідентифікувати розмову, прослухати запис і сьогодні зробити повноцінну внутрішню перевірку. Ми написали Вам у приватні повідомлення із проханням надати ідентифікуючі дані, адже без них ми технічно не зможемо уточнити деталі розмови. Якщо менеджер висловився грубо або некоректно, ми приносимо Вам вибачення.

Коментарі - 2

+
0
Klostry
Klostry
10 листопада 2025, 9:30
#
Ідентична ситуація!!!
Найняли тупомозглих чи взагалі безголових, незрозуміло… Але точно ХАМОВИТУ БИДЛОТУ!
…Вирішили вивести усі кошти, все одно застосунку нема!
Зараз напишуть: «нам не вдалося вам ідентифікувати, надайте свої ПІБ для того щоб ми...» Щоб ви що? Андроїд змогли повернути? Цього без ідентифікації та ПІБ вже ніяк не зробити? Мізків не вистачає?
+
0
Unex Bank
Ответ банка
Unex Bank
10 листопада 2025, 17:05
#
Дякуємо за Ваш відгук! Щодо старих версій Android, які мають обмежену підтримку сучасних бібліотек шифрування та сервісів Google Play, ми надали відповідь у попередньому коментарі.
Якщо ж у Вас інший запит, то нам справді потрібні Ваші контактні дані, щоб ми розібрались конкретно у вашій ситуації. Тому надайте нам їх, будь ласка, у приватних повідомленнях та опишіть, яке саме питання треба вирішити. Дякуємо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Юнекс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.55
USD 41.7 42.4
Всі курси банку

Курс валют в Юнекс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.55
USD 41.7 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Юнекс Банк 💰 / Відгуки про Юнекс Банку 📝 / банк нижче дна, «Ало!.. а там ще щось є?!»