Відділення Юнекс Банку: Львів, вул. Валова, 15

01.07 прийшло повідомлення про необхідність закрити рахунок, окей, мені надали заяву, я її заповнила і 02.07 відправила в чат, попросила перевірити чи все ок заповнено, на що мені відповіли, що заяву передано в роботу і потрібно очікувати 45 днів, довго, в жодному банку нема таких термінів, але ок. 14.08 звертаюсь повторно в чат, на що УВАГА! перевіряли моє питання більше години і потім сказали зможу відповідь надати завтра. На наступний день звертаюсь повторно в цей же чат і менеі повідомили, що кошти буде перераховано ще протягом 5-ти робочих днів. Сьогодні 22.08 я звертаюсь повторно в чат так як коштів немає, відповідь в чаті мені надали через 1,5 години, за цей час я звернулась на ГЛ де мені повідомили, що некоректно заповнена заява і після відредагування необхідно ще очікувати 45 днів. Чесно, такого жахливого обслуговування не було в жодному банку. Чому ніхто з опеарторів не повідомив, що з заявою не все ок? Чому я повинна очікувати ще 45 днів? ок, якби я просто скинула заяву, я попросила перевірити і зараз мої кошти тупо висять в повітрі. Сподіваюсь цей банк закриється в найближчий час.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ даний Банк не видає валюту, без оповіщення клієнтів заборонив видавати на невизначений термін, вже певний час не можу зняти кеш, тим паче ввели комісію на зняття, все для клієнтів так сказати, якшо ви не можете впоратись з видачею то будь ласка, приберітьможливість купувати в додатку і повідомляйте клієнтів перед тим. Відділення вирішити проблему не може звісно.