Відділення Юнекс Банку: Київ, вул. Жилянська, 75

Тримаю до пів мільйона на депозитах в цьому банку, попросив 5−10 тисяч гривень кредитний ліміт для дрібних операцій.

Працівник 1 підтримки в чаті: «Кредитний ліміт оновлюється автоматично через програму. Перегляд відбувається щомісяця. У разі можливості збільшення, ви отримаєте смс».

Працівник 2 підтримки в чаті: «Сьогодні у вас нульовий ліміт, але з часом банк може його збільшити, а для цього потрібно лише робити операції за карткою, і ще отримувати знижки та бонуси на Розетка».

Працівниця банку на Жилянській: «Кредитний ліміт встановлюється лише раз при відкритті карти. Це робиться автоматично. У вас напевно погана кредитна історія або високе навантаження». Через 2 хв після розмови з менеджером в сусідній кімнаті: «Можемо подати заявку на зміну кредитного ліміту. Людина подивиться і прийме рішення. Для цього треба податковий звіт ФОП, квитанція 2 про його прийняття».

1. Для чого банк просив декларацію при відкритті карти, і знову просить ту саму декларацію для ліміту?
2. Чому різні працівники розказують різні казки?
3. Як знижки і бонуси Розетка пов’язані з кредитним лімітом на зовсім іншу карту?
4. Як мені погодили в цьому ж банку кредитний ліміт в 65 тисяч на одну карту, а на іншу у мене якась не така кредитна історія?

Неадеквати просто. Колега стикнувся з таким самим відношенням у цьому банку. Подивіться як це робиться в усіх інших банках, де не саботують роботу.

Заповнив на сайті форму онлайн щоб оформити кредитку Смарт та що з кешбеком.
Передзвонив менеджер сказав що погоджено, запросили у відділення. У мене найближче це Київ, на Жилянську, я їхав спеціально бо мені нада кридит, приїхав туди приємна жіночка зяла документи почала там щось друкувати і в результаті сказала що відмовлено. Ну як так, сначала погодили я приїхав, а тут задню сразу. Розчарований, хоча давно користуюсь карткою дебетовою іі все супер було.

Простояв у черзі в Юнекс Банку 40 хвилин!!! але коли я, нарешті, потрапив до співробітника банку, я був приємно здивований, що співробітник банку швидко і грамотно вирішив мою проблему, незважаючи на те, що в черзі було багато людей.

Я понимаю, что у вас кроме банковских продуктов еще есть страховки, но надо ж как-то с умом их продавать!!! А когда вам практически отказывают в обслуживании пока ты не оформиш хоть какую-то страховку… Напомнило Ощад и Приват начала 10-х… Стаховка — это опция в банке, а не обязаловка!!!