Відділення Юнекс Банку: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 66

У касі хамлять і сперечаються з клієнтами, бубнять щось невдоволено, тут же намагаються ставити якісь умови клієнтові при знятті його готівки, з його власного рахунку. Уявляєте? Дічь…))) Начальниця ж відділення, пояснити касі банку принципи ввічливого обслуговування клієнтів не поспішає, лиш зітхає. Крайні рази у відділенні працівниці провокують розбірки і суперечки при видачі грошей. Для чого це усе банку? Велике прохання навчитись обслуговувати клієнтів з комфортом для самих клієнтів, без нав’язування і хамства, без суперечок. Бажано з закритими ротами!

Мій досвід з цим банком далекий від задоволення. Від самого початку, коли я відкрив рахунки, зробити це можна було тільки у відділенні. Працівники банку виявилися не компетентними в продуктах та тарифах. Розмовляють з клієнтами з надмірною недбалістю, здається, що вони не розуміють, чому клієнти відвідують їхнє відділення. Саме цитата, яку я почув, говорить про весь досвід: «Чого ти сюди прийшов, я чому маю знати тарифи?»

Ще однією серйозною проблемою є те, що банк може змінити умови обслуговування і не повідомити про це своїх клієнтів, поки тим не знадобиться скористатися продуктом. Це справляє враження, що банк просто не цікавиться задоволенням своїх клієнтів.

В підтримці хаос і недбалість. Вони навіть прямо підтверджують, що порушують умови договору.

Загалом, мій досвід з цим банком був дуже негативним, і я рекомендую шукати інший банк для своїх фінансових потреб.

Шукала надійний банк для розміщення депозиту. Про Юнекс Банк не знала нічого, вперше побачила у центрі міста, зайшла запитати докладніше. Співробітники доброзичливо зустріли, якісно проконсультували, компетентні у своїй роботі, доступно розповіли про депозит, що за Банк та участь у Фонді Гарантування. Все дуже сподобалося, відкрила депозит у цьому банку. Рекомендую.

28.03.2022 года после звонка на горячую линию банка и получив подтверждение, что чат unchained help card действительно создан Юнекс Банком для поддержки в военное время женщин и детей до 18 лет, проживающих в Украине, мной в этот чат бот были сброшены личные персональные данные мои и моего ребенка, после чего был получен ответ, что менеджер в ближайшее время свяжется с нами. По состоянию на сегодня со мной никто из представителей банка так и не связался, колл центр банка переключить на ответственное подразделение отказывается. Такое ощущение, что идёт просто сбор персональных данных, хотелось бы понимать цель этого сбора. Всем, кто читает этот отзыв, рекомендую не передавать свои персональные данные в вышеуказанный чат бот в телеграм канале. Не связывайтесь с этим Банком!

У меня в этом банке есть гривневый депозит, хорошие условия, выплаты без проблем и никаких задержек. Очень хотелось бы увеличить количество банкоматов, реально не хватает и нравится что выдает купюрами мелких номиналов.

Обратился в отделение для оформления дебетной карты для личного пользования. Отказали в обслуживании, т. к. в банке есть требование об обязательной справке о месте прописки в дополнение к украинскому паспорту в виде ID-карты. На горячей линии обязательное требование подтвердили. Считыватель id-карт в отделении есть, но только для красоты.
Такая справка выдаётся только по месту прописки. Считаю, что требование, для оформления карты, ехать в другой город за 100 км за справкой, которая, кроме, как в этом банке нигде не нужна — абсурдным.

Пока оценка банку — 0. Повторю попытку в конце августа, когда все банки будут обязаны принимать дию. Правда, надежды маленькие, т. к. с регистрацией клиентов по паспортам-id-картам за годы с момента их введения в оборот, как видно, никакого прогресса

Знакомый клиент этого недобанка посоветовал их кредитную программу, по которой ему очень быстро оформили займ. Позвонил на гарячую линию, вроде все устроило, поехал в отделение со всеми документами…3 часа жизни угробил на этот банк, а они отказ выставили без объяснения причины… Никому не рекомендую, промурыжат и кинут!!!

Хочу оставить положительный отзыв как довольный клиент о банке
Юнекс Банк. Две недели назад произошла сложная ситуации в жизни, потребовались деньги. Сейчас очень сложное найти добросовестное учреждение, где тебе «подпольно» не навесят процентов и не будут тревожить навязчивыми звонками после выплаты банку. Решил обратиться по рекомендации коллеги в банк, заполнив заявку на сайте. О процентах и сумме узнал на сайте (а потом уже непосредственно в офисе, где мне грамотно обо всем рассказали сотрудники банка). Шаги были довольно просты: заполнение заявки, звонок от сотрудника с одобрением и приглашением за документами, получение дебетовой карты с наличными. Сумму мне одобрили ту, которая мне была нужна на срок 6 месяцев. Плачу вовремя, никто не беспокоит звонками и документы прозрачны. Советую с уверенностью!

отделение банка в г. Днепр маленькое, но уютное. Обслуживание быстрое, вежливое, с уважением к клиенту.Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую

Подал заявку на карту ХочуКа, кредитку одобрили, приходи, забирай, только наше отделение закрывается и пластик закончился, сходи в соседнее. Хорошо, прихожу в соседнее отделение, все нормально, только прописка у тебя странная (воинская часть из которой я уже уволен год назад), копались переписывались, задавали уточняющие вопросы. Итог: служба безопасности отказала в выдаче карты, сначала с пропиской решите вопрос, потом приходите :) Какая вам нафиг разница где я прописан, для других банков это всего лишь формальность, для Вас это целая проблема.