купівля валюти

Цікаво працює банк із купівлею валюти! може тижнями, а то і місяцями моніторити контракти, які подаються на купівлю валюти… інколи навіть таке, що уже була співпраця по даному контрагенту ( і минулий тиждень уже купував по даному постачальнику валюту), але банк чомусь знову його тижнями перепровіряє!
а ще працівники банку розповідають про якийсь окремий відділ, який ніби не в Києві, а в Хмельницькому...і то він так затягує співпрацю!!!
то чи маєте ви чітко вказані терміни щодо купівлі валюти
а поданий договір на НБУ то уже більше місяця висить і ніхто не може дати чіткої відповіді щодо даної ситуації…
може хтось має досвід як з тим справлятись