фокус-покус

Згідно пункту 6.16 глави 6 Положення «Про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням», затвердженого постановою Правління Національного банку України від 30.04.2010 р. № 223, залишок коштів на рахунку в разі втрати спеціального платіжного засобу або закінчення терміну його дії, а також розірвання чи припинення дії договору за дорученням власника рахунку перераховується на інші рахунки або видається готівкою з дотриманням термінів, установлених правилами платіжної системи та договором."
Если не ошибаюсь, то Постановление НБУ № 174, приложение № 10 заявление на выдачу наличных.
Кроме того, можете написать заявление на закрытие счета в нем указать выдачу остатка через кассу отделения № ХХХ.