Как всегда кошмар и позор !!!!!!

Взяли 9 лет назад ипотечный кредит в этом банке всё да ничего до курса доллара потом коллапс почти судились вышли на пересмотрение условий договора перешли с доллара на гривну но по повышенной ставке платим всегда чётко никогда никаких проблем не было но тут слияние о котором никто ничего не сказал.Уважаемые руководители неужели в наш век передовой связи так тяжело уведомить по электронке, уже с июля этого года нам навалили так называемые проценты по неоплаченым счетам звонили с мужем на горячую линию они так её рекламируют писали письма им на электронку но увы нас все игнорили и тут мы узнаём что пол года все оплаты кассир разносилс не правильно и деньги не заходили в нужной сумме образовалась недоимка на которую насчитывалась пеня и как тут быть пеню насчитали уууух почти 17000 для нашего провинциального городка это большие деньги мы постоянно звоним и пишем пока безрезультатно уже 7000 оплатили ещё насчитали пени 2800 и 10900 вы думаете что если 7000 заплатили то и всё остальное заплатим, новый Альфа банк вообще сверок не предоставляет договора перехода нет письма уведомления о переходе нет может и ипотеки уже нет странно.Нет УВАЖАЕМЫЕ БАНКИРЫ подаю на суд заплачу но отсужу и сумму оплаты пени и моральный за недоспанные ночи и потерянное время на ваши поиски