Укрсоцбанк

З 15.10.2019 об'єднаний з Альфа-Банком (зараз Сенс Банк)

Написати відгук

Відгук про Печерське відділення у м. Київ.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

tigraua 12 березня 2018, 21:18

Відділення за адресою: Київ, вул. Хрещатик, 8-А

Рік назад коли розміщував депозит то враження було гарне. Сьогодні коли забирав депозит то зустрів не лише хамство від співробітників, зокрема від Скрипець Вікторії, а й щось похоже на шахрайство — щоб зняти гроші з карточки прямо на касі мене буквально примусили оформити страховку на майно за 30 грн. інакше сказали, що мої гроші мені не видадуть поки я їх запередчасно не замовлю, хоча саме на цей день мене ще тиждень назад запросили подзвонивши мені на мобільний і повідомивши, що мій депозит закінчується і вони мене чекатимуть…
На жаль, завдяки таким негативним враженням, надалі бути клієнтом цього банку бажання не маю.
Раджу як мінімум провести співбесіду з співробітником відділення, що на вулиці Хрещатик, 8 — Скрипець Вікторією — ніколи мені ще так різко і по хамськи у Банках не відповідали як вона. Заодно вважаю за необхідне також провести співбесіду з начальником цього відділення, так як загальне відношення до клієнта не просто негативне, а жахливе.

Відповідь банку

13 березня 2018, 9:48

Доброго дня, tigraua. Приносимо свої вибачення, що обслуговування в Банку викликало у Вас негативні емоції. Зі співробітниками даного відділення буде обов'язково проведена робота для виключення таких ситуацій в подальшому.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+2: AndreyL4; 13 березня 2018, 14:25; #

Сделайте пару жалоб на конкретное отделение на их горячую службу. У меня после 3 или 4 заявления позвонил человек. представился начальницей отделения Печерского и пригласила прийти в удобное мне время, чтоб решить вопрос. Действительно, всё решили и исправили за счёт банка без дополнительных трат с моей стороны.
Но это тоже было в прошлом году. Сейчас, слава Богу, попрощался с ними (навсегда, надеюсь… а то они комиссии и долги умеют придумывать через года 2)

+
0: Loogik; 19 березня 2018, 15:37; #

Благодарю вас за поддержку и обязательно воспользуюсь вашим советом.

+
+2: tigraua; 13 березня 2018, 18:25; #

У мене вже немає жалоб. Сьогодні заходив в дане відділення закрити карточку то відношення помітно покращилось. Думаю, не лише клієнтам, а й співробітникам банку буде приємніше коли всі ведуть себе культурно.

+
0: Loogik; 19 березня 2018, 15:37; #

Благодарю вас за поддержку и обязательно воспользуюсь вашим советом, надеюсь что все будет хорошо!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укрсоцбанк

Відгук про Печерське відділення у м. Київ.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: