Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відмова в отриманні пенсії опікуном (питання вирішено 15.02.2018)

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
LNatalia 9 лютого 2018, 22:12
Відділення за адресою: Київ, вул. П. Сагайдачного, 22/1
Я, являюсь опікуном недієздатної особи, звернулась 8.02.2018 до відділення Укрсоцбанку на Подолі для отримання пенсійної картки та надала всі необхідні підтверджуючі документи. Укрсоцбанк відмовляє мені в видачі картки. Я звернулась до колл центру стосовно можливості отримання пенсії з рахунку, мені повідомили, що це не можливо.

Згідно з Постановою НБУ № 833 від 27.11.2015 та Постановою НБУ N 106 від 25 жовтня 2017 року Пункт 7.4.Коштами на поточному рахунку, відкритому на ім'я особи, визнаної судом недієздатною, розпоряджаються її опікуни.

Згідно інформації наданої Пенсіійним фондом у Укрсоцбанку не має законних підстав для відмови у видачі пенсії у даному випадку і тому я вимушена подати скаргу до НБУ про порушення права інваліда отримати належну їй пенсію.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
12 лютого 2018, 11:55
Доброго дня, LNatalia. Нажаль, дійсно карту за довіреністю отримати не можливо.
Згідно пункту 2 Розділу 6 Постанови Правління Національного банку України від 05
листопада 2014 року №705 «Про здійснення операцій з використанням електронних платіжних засобів» емітент зобов'язаний не розкривати іншим особам, крім користувача, ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу виконувати платіжні операції з використанням електронного платіжного засобу.
Користувач зобов'язаний надійно зберігати та не передавати іншим особам електронний платіжний засіб, ПІН та інші засоби, які дають змогу користуватися ним.
Отже, видача конверту з ПІН-кодом на підставі довіреності заборонена законодавством.
Банківська платіжна картка видається на підставі довіреності у разі якщо представник не матиме змоги виконувати платіжні операції.

Коментарі - 11

+
+9
Qwerty1999
Qwerty1999
9 лютого 2018, 22:14
#
Я бы подавал сразу в суд с компенсацией морального ущерба…

Закон однозначно на вашей стороне.
+
+9
LNatalia
LNatalia
12 лютого 2018, 22:14
#
Спасибо за поддержку!!!
+
+15
AndreyL4
AndreyL4
12 лютого 2018, 17:50
#
Шановний банк! Ви хоча б ознайомтеся з тим, хто отримує пенсію в разі визнання особи недієздатною і на підставі чого. Ну яка довіреність? Ви там зовсім того чи як?
ну відкрийте ЦКУ хоча б перед тим, як писати маячню!!!
Опікун вчиняє правочини від імені та в інтересах підопічного і це встановлено Законом, а не постановою правління НБУ! і ця постанова тут взагалі ні до чого. ОЛЕНІ, одним словом.
+
+9
LNatalia
LNatalia
12 лютого 2018, 22:15
#
Спасибо за поддержку!!!
+
+24
Qwerty1999
Qwerty1999
12 лютого 2018, 19:32
#
Вот вам реальный уровень безграмотности достаточно
высокооплачиваемых банковских юристов и специалистов.
+
+9
LNatalia
LNatalia
12 лютого 2018, 21:53
#
Qwerty1999 и AndreyL4 Спасибо за поддержку!!!
+
+9
LNatalia
LNatalia
12 лютого 2018, 22:13
#
До відома Банку, я не писала запит, як отримати пенсію за довіреністю. Мене цікавить питання, чому я як опікун не можу отримати пенсію зараховану на рахунок у вашому банку на ім'я моєї матері, яка хворіє 20 років та знаходиться в тяжкому психічному та фізичному стані, визнана недієздатною і тому я представляю її інтереси і дію згідно законодавству? Чому раніше я могла отримати картку в Укрсоцбанку і ніяких проблем не виникало?
+
0
AndreyL4
AndreyL4
13 лютого 2018, 14:24
#
Тому що раніше Укрсоцбанк належав групі Юнікредит, які хоч якось тримали репутацію, хоч і не найкращим чином. Після продажу — маємо те що маємо
+
+9
LNatalia
LNatalia
15 лютого 2018, 21:44
#
Картку сьогодні отримала.
+
+15
AndreyL4
AndreyL4
16 лютого 2018, 10:20
#
Вот что Минфин животворящий делает и жалоба на нем=)
+
0
АННА ПРОКОПОВИЧ
Ответ банка
АННА ПРОКОПОВИЧ
16 лютого 2018, 10:55
#
На жаль, дійсно спочатку було відмовлено у видачі карти. Для вирішення даного запиту потрібен був додатковий час. Після узгодження – карта була отримана.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Відгуки про Укрсоцбанку 📝 / Відмова в отриманні пенсії опікуном (питання вирішено 15.02.2018)