Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проценты с овердрафта

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
kossova 27 січня 2018, 11:35
Посмотрела выписку по карте «Champion» и очень была удивлена начислению процентов за овердрафт!!! К этой карте услуга овердрафт не подключена и никаких кредитных линий тем более!!! Позвонила в колл-центр 2 раза сказали, что это техническая проблема при зачислении денег и почитать договор и условия по открытию карточного счета — там об этом ни слова!!! И Даже если снимаете, то почему никак не уведомляете?!
Колл-центр мрак!!! Хамят, смеются и переводят в режим ожидания!!! Я разочарована! Не первый год клиент банка ((((
Укрсоцбанк
Відповідь банку
27 січня 2018, 12:08
Добрый день, kossova. Приносим, извинения, что произошла данная ситуация. Чтобы разобраться более детально, напишите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и номер телефона, с которого обращались в Контакт-Центр.

Коментарі - 8

+
+8
Qwerty1999
Qwerty1999
27 січня 2018, 11:48
#
В Укросоцбанке идёт процесс слияния или проще сказать — поглощения Укрсоцбанка Альфа-банком.

Всех трудоустроить не обещают, поэтому им не до ваших мелочных проблем. :-)
+
0
АННА ПРОКОПОВИЧ
Ответ банка
АННА ПРОКОПОВИЧ
29 січня 2018, 15:56
#
Добрый день, kossova. Проверили информацию по Вашему обращению. Операция по которой возник овердрафт — это зачисление с карты другого банка. Поэтому согласно правилам:
пункт 4.2. Банк обязуется:
— зачислять средства на счета не позднее 2 (двух) операционных дней с момента получения их Банком.
Это и привело к несанкционированному овердрафту.
По условиям использования карты:
пункт 2.1.18. Клиент поручает Банку, а Банк имеет право осуществлять договорное списание следующих сумм денежных средств в любой валюте и по любым счетам Клиента, открытых в Банке:
— суммы всех совершенных с использованием Карт операций, начисленных процентов, неразрешенного овердрафта, просроченной задолженности, комиссий, курсовых разниц, плату по претензиям, неподтвержденных банком-эквайером, другие платежи, которые стали следствием или возникли в связи с использованием карточек, в соответствии с тарифами.
Поэтому для того, чтобы избежать данный овердрафт рекомендуем ожидать 2-3 рабочих дня для полного зачисления суммы на счет или брать выписку по счету в Ukrsotsbank online, где также отображается зачисление (суммы должна быть зачислена, а не заблокирована по карте).
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
29 січня 2018, 17:30
#
В принципе, высказывания банкиров нельзя подвергать сомнению,
это как истина в последней инстанции…

Поэтому фраза "зачисление с карты другого банка и привело к несанкционированному овердрафту«сложна для понимания и требуется перевод на бытовой (общепринятый) язык…
+
0
AndreyL4
AndreyL4
30 січня 2018, 10:50
#
Скорее всего, простым языком это так: Человеку перечисляли условно 3000, она их сняла/перечислила на следующий день, ожидая, что они уже зашли на карту. а в итоге, воспользовалась овердрафтом, потому что банк эти 3000 придержал на 3 дня. В финале, на карте осталась сумма которая была до перечисления, поэтому факт использования овердрафта не заметили.
В конце месяца пришли проценты за оспользование 3000 на протяжении 2 дней по бешенным процентам.
Типичные махинации, где банк «всегда прав»
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 січня 2018, 15:53
#
«Типичные махинации, где банк «всегда прав»»

Это ещё один повод законодательно ограничить время перечисления дененежных средств в Украине одним банковским днём.

НБУ уже и СЭП-3 запустил и среднее время проведения межбанковского платежа со всеми сквитовками и прочими прибамбасами составляет не более 30 минут, а некоторые банки растягивают это удовольствие на три банковских дня, а если по ходу появляются выходные или праздничные дни — то и на все пять-шесть календарных дней.
+
0
АННА ПРОКОПОВИЧ
Ответ банка
АННА ПРОКОПОВИЧ
30 січня 2018, 11:21
#
AndreyL4, в данном случае проценты начисляются после зачисления денег на счет, а не в конце месяца.
+
0
AndreyL4
AndreyL4
30 січня 2018, 12:00
#
Не суть важно. факт того, что человек снял деньги до их поступления, рассчитывая на их наличие. Проценты у вас драконовские, человек тоже ошибся, не проверив, но вот само наличие овердрафта в чемпионе вызывало сомнения. У меня был чемпион или смежный с ним тариф раньше, надо читать договор. Как по мне, там действительно была возможность пользоваться лишь собственными средствами, овердрафта там не было
+
+11
Qwerty1999
Qwerty1999
30 січня 2018, 16:05
#
Как мне объяснили ИТ-специалисты, разрабатывавшие софт ОДБ Укрсоцбанка, если банк «видит» поступление денег в адрес клиента банка на его карточные счета, он информирует клиента смс-кой о поступлении денег, открывает технический овердрафт на сумму поступления, а поступившие средства продолжают болтаться и дальше на транзите.

По банковской выписке реально видно отсутствие зачисления перевода, а по балансу цифра уже увеличена.
Вот так и «ловят» на живца во многих банках, от суток до пяти пользуясь клиентскими деньгами в своих корыстных целях.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися