Качественное предоставление информации???

С целью предоставления качественной поддержки и консультаций по существующей задолженности Укрсоцбанк открывает две бесплатные телефонные линии:

1) 0 800 50 18 10 – для клиентов, которые имеют залоговые кредиты;

2) 0 800 50 40 49 – для клиентов, у которых беззалоговые кредиты, в т.ч. кредитные карты.

Я не являюсь клиентом вашего банка, но у меня есть вопросы к укрсоцбанку,(так как долгое время меня терроризируют сотрудники банка, ну или коллектора которым вы сливаете информацию) по выше указанным номерам трубку с моего номера никто не берет на протяжении 3 месяцев, при этом запугивание продолжается, по горячей линии банка звонил раз 10 оставлял заявки, так ничего не решили, в связи с этим вопрос: Как связаться с работниками банка и как дозвонится по данным номерам.
1.