Укрсоцбанк

З 15.10.2019 об'єднаний з Альфа-Банком (зараз Сенс Банк)

Написати відгук

Возврат депозита.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

MSh2209 11 січня 2018, 14:18

Відділення за адресою: Одеса, вул. Академіка Корольова, 72

Год назад оформил депозит. Пришел срок его возврата. Как только менеджер услышала, что я не собираюсь продлевать отношение сразу поменялось. Но это наши люди. И для того чтобы забрать деньги я должен застраховаться и тогда деньги вернут сразу. Если нет, то надо заказывать и ждать 3 дня. Я сказал, что не хочу страховаться, в ответ мне сказали, что тогда денег для Вас у нас нет!!!
Т.е. если застрахуюсь ЕСТЬ, а без страховки НЕТ!!! Позвонил на горячую линию. Описал ситуацию, спрашиваю это законно. Говорят что ничего сделать не могут и я могу только оформить жалобу на менеджера Валерию с 670 отделения г. Одессы. И деньги мне все равно не вернули, своими ехидными ухмылочками показав, что им эта жалоба до одного места.

Відповідь банку

11 січня 2018, 14:25

Добрый день, MSh2209. Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Обязательно разберемся.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+5: MSh2209; 11 січня 2018, 15:44; #

Когда Вы пишите, разберемся, уточняйте, пожалуйста сроки.
И ещё расскажите зачем Вам горячая линия, если она ничего не решает и при явном нарушении, только руками разводит и ничего не знает.

+
0: АННА ПРОКОПОВИЧ; 11 січня 2018, 18:07; #

MSh2209, разобрались в ситуации, которая произошла сегодня в отделение. В момент Вашего обращения суммы, которую Вы хотели получить действительно в кассе не было. Кассир предложила подождать, чтоб выяснить у другого клиента будет ли он забирать заказанную сумму, а также предложила оформить страховку, так как это входит в ее обязанности. Очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. Еще раз приносим свои извинения.

+
0: AndreyL4; 12 січня 2018, 18:16; #

Можно подумать, во всех других случаях у вас в кассах есть сумма. Прикол в том, что в большинстве случаев сумма депозита не превышает 30000-40000 гривен. И очень редко дотягивает до 200000. Ох уж я сильно сомневаюсь, что у вас нет в кассах на постоянной основе 40000 гривен. Что ж это за касса такая тогда?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укрсоцбанк

Возврат депозита.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: