Укрсоцбанк

З 15.10.2019 об'єднаний з Альфа-Банком (зараз Сенс Банк)

Написати відгук

Возврат депозита.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

MSh2209

Відділення за адресою: Одеса, вул. Академіка Корольова, 72

Год назад оформил депозит. Пришел срок его возврата. Как только менеджер услышала, что я не собираюсь продлевать отношение сразу поменялось. Но это наши люди. И для того чтобы забрать деньги я должен застраховаться и тогда деньги вернут сразу. Если нет, то надо заказывать и ждать 3 дня. Я сказал, что не хочу страховаться, в ответ мне сказали, что тогда денег для Вас у нас нет!!!
Т.е. если застрахуюсь ЕСТЬ, а без страховки НЕТ!!! Позвонил на горячую линию. Описал ситуацию, спрашиваю это законно. Говорят что ничего сделать не могут и я могу только оформить жалобу на менеджера Валерию с 670 отделения г. Одессы. И деньги мне все равно не вернули, своими ехидными ухмылочками показав, что им эта жалоба до одного места.

Відповідь банку

Добрый день, MSh2209. Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Обязательно разберемся.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+5: MSh2209; 11 січня 2018, 15:44; #

Когда Вы пишите, разберемся, уточняйте, пожалуйста сроки.
И ещё расскажите зачем Вам горячая линия, если она ничего не решает и при явном нарушении, только руками разводит и ничего не знает.

+
0: АННА ПРОКОПОВИЧ; 11 січня 2018, 18:07; #

MSh2209, разобрались в ситуации, которая произошла сегодня в отделение. В момент Вашего обращения суммы, которую Вы хотели получить действительно в кассе не было. Кассир предложила подождать, чтоб выяснить у другого клиента будет ли он забирать заказанную сумму, а также предложила оформить страховку, так как это входит в ее обязанности. Очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. Еще раз приносим свои извинения.

+
0: AndreyL4; 12 січня 2018, 18:16; #

Можно подумать, во всех других случаях у вас в кассах есть сумма. Прикол в том, что в большинстве случаев сумма депозита не превышает 30000-40000 гривен. И очень редко дотягивает до 200000. Ох уж я сильно сомневаюсь, что у вас нет в кассах на постоянной основе 40000 гривен. Что ж это за касса такая тогда?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укрсоцбанк

Возврат депозита.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: