Заканчиваю сотрудничество

У вас наверное времени много просто, у меня с этим сложнее. наверное, дистанционное обслуживание, телефонная аутентификация и все эти ваши интернет-банкинги были просто так придуманы? вас не удивляет что открыть депозит можно онлайн, а для закрытия мёртвого уже более 4-х лет 2625 надо ходить в отделение?

Endless
«А почему так тяжело сходить в отделение и решить вопрос?»

Довольно смешной вопрос особенно в свете того, что Укрсоцбанк в конце прошлого года присоединился в системе BankID.

«5 окт. 2016 г. — Укрсоцбанк присоединяется к Единой национальной системе электронной… идентификации физических и юридических лиц BankID.»

Для госучреждений идентификация клиента Укрсоцбанка вполне подходит для принятия различных заявлений и получения(предоставления) услуг в электронном виде от госорганов.

И почему в таком случае нельзя идентифицироваться по телефону или в системе интернет-банкинга и не подать заявку на закрытие карточного счёта.
Оказывается, банк не желает этого делать.

В то же самое время банк прекрасно умеет закрывать клиентские счета с положительным остатком, находящиеся без движения некоторое время.
Раннее мне банк прекрасно закрывал счёт физлица 2620 и положительный остаток перебрасывал на транзитный счёт, хотя об этом его никто не просил.
Так что, когда банк хочет, он может закрыть клиентский счёт даже без обращения клиента.
Соответственно, когда банк не хочет, то даже посещение офиса банка не всегда приводит к закрытию ненулевого счёта.

И по факту — Укрсоцбанк — как был совком так и остался.