Здравствуйте. 2 с половиной года назад я оформил в Вашем банке кредит. Кредит выплачивается регулярно без задержек и недоплат. То есть, с моей стороны никаких нарушений нету. Осталось 5 платежей. В процессе ежемесячных взносов по кредиту стало возникать много вопросов в правильности начислений. Я обратился в отделение банка, в котором оформлял кредит. Ни на один из возникших вопросов вразумительного ответа не получил, но было обещано, что отделение подаст заявку на проверку правильности начислений в Ваши технические службы. Независимая проверка моих платежных документов породила еще больше вопросов. Ответа от отделения вот уже 2 недели нет. Складывается впечатление, что меня игнорируют, а уже пора вносить новый платеж. Куда мне обратиться, чтобы получить ответы?