Мінфін - Курси валют України

Встановити

Укрсоцбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
IndieWay
IndieWay
1 грудня 2018, 10:05
Татьяна, Киев
добрый день. у меня валютная карта Юникредит банка до 10/19ю Должны были поступить средства на нее. решила проверить баланс в банкомате! на что получила ответ, что карта не действительна. Вопрос как так? куда зашли деньги, где они вообще и вообще как мне теперь быть?

Спасибо
31475264
31475264
28 листопада 2018, 13:07
Someone
Доброго дня!
У мене підключена послуга «Ощадний +», скажіть будь ласка, яким чином я можу зняти кошти і закрити дану послугу, оскільки вона мені не потрібна?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
28 листопада 2018, 15:44
Доброго дня, 31475264. Кошти з «Ощадного +» можна перевести за дзвінком до Контакт-Центру Банка 0800300090. Переказ відбувається без додаткових комісій. Якщо у Вас активована послуга «Скарбничка», також можна деактивувати її через заявку до Контакт-Центру.
07341940
Геннадий Мацаенко
22 листопада 2018, 22:14
Геннадий
Здравствуйте.У меня скоро заканчиваются депозиты валютный и гривневый в Укрсоцбанке.После окончания срока деньги поступят на текущий счёт.Как мне потом их снять или перевести в Альфа банк.У меня там открыты валютная и гривневая карты Платинум Блэк.В отделение я подойти не могу, так как живу и работаю в Санкт-Петербурге.В Украине буду только в августе.Вот это сделали подставу-отключили интернет банк и перекрыли доступ к счетам и депозитам.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
23 листопада 2018, 11:22
Добрый день, Геннадий. Как ранее сообщалось, к сожалению, без Вашего визита в Украину данные вопросы решить не получится.
Petrenko772
Petrenko772
22 листопада 2018, 13:29
Wasya, Петропавловка
Как снять с сберагательного счёта деньги если нету поблизости банкомата уксоц
Укрсоцбанк
Відповідь банку
22 листопада 2018, 13:33
Добрый день, Petrenko772. Вы можете перезвонить в Контакт-Центр Банка и перевести сумму. Перевод денег без комиссии.
anat2013
anat2013
16 листопада 2018, 14:30
Анатолий, Киев
Я имел валютный счет в вашем банке. Я в 2008 году снял почти все деньги, но не все. Счет не закрывал. Мог бы я узнать о состоянии своего счета?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
16 листопада 2018, 14:35
Добрый день, anat2013. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении.
Whited733
Whited733
15 листопада 2018, 19:38
Денис , Kharkiv
Здравствуйте! Как перевести счёт с Укрсоцбанка в Альфа банк или получить к нему доступ в онлайн или снять с него деньги? Счёт физического лица не карточный, на нем деньги после окончания срока депозита «Капиталист» сроком 10 лет.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
16 листопада 2018, 9:09
Добрый день, Whited733. Напишите, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим информацию.
98689815
Bernarda Bernarda
14 листопада 2018, 20:58
Bernarda, Ирпень
В ноябре не прошли выплаты при рождении ребенка до 3х лет. Почему?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
15 листопада 2018, 9:41
Добрый день, Bernarda Bernarda. Банк только зачисляет деньги на Ваш счет. Поступление детских зависит от того, когда переведет Соц. фонд. Поэтому рекомендуем обратиться к ним.
itmen777
itmen777
14 листопада 2018, 12:50
Николай, Киев
Добрый день, хотим погасить задолженность по кредитной карте. Как это сделать? С кем можно это обсудить?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
14 листопада 2018, 13:51
Добрый день, itmen777. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении.
karinan28
karinan28
13 листопада 2018, 11:51
Каріна
Доброго дня. В жовтні 2018 року помилково заплатила квартплату на вже закритий рахунок в Укрсоцбанку. Як повернути кошти?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
13 листопада 2018, 13:14
Доброго дня, karinan28. Вам необхідно звернуться до Банку, в якому Ви проводили платіж. Кошти повинні були повернутись.
lili78ya
lili78ya
12 листопада 2018, 14:56
Лілія, Обухів
Добрий день, у мене кредит, взятий у 2007р. в Укрсоцбанку, який сплачую до цього часу. У жовтні відділення Укрсоцбанку в моєму місті ( Обухів) стало відділенням Альфа — банку, інтернет- банкінг закрито з 1.11. Питання: як мені взнати точну суму до сплати за графіком ( раніше я її дивилась через інтернет — банкінг) і де надалі сплачувати кредит?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
12 листопада 2018, 17:15
Доброго дня, lili78ya. Вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН в особистому повідомленні для більш детальної консультації.
Dmitriyw
Dmitriyw
8 листопада 2018, 3:20
Здравствует, у меня зарплатная карта укрсоцбанка. Работаю на шахте, зачисления шахтёрам было деньги на карту не поступили. Как быть? И что делать?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 11:23
Добрый день, Dmitriyw. Уточните, пожалуйста, Ваш мобильный номер телефона в личном сообщении.
sakharov777
sakharov777
7 листопада 2018, 11:56
Добрый день! Будьте добры, как я могу получить справку для нотариуса о закрытии кредита? Дело в том, что кредит в вашем банке я брал в 2007 году в г.феодосия, полностью его погасил в 2009 году.Банк должен был снять запрет на недвижимое имущество самостоятельно о чём меня уверяли сотрудники банка.Сейчас я узнал, что этого не было сделано.Что мне делать? С уважением Сахаров Евгений.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
7 листопада 2018, 16:59
Добрый день, sakharov777. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим информацию.
Svetlana876
Светлана Писаренко
6 листопада 2018, 9:09
Светлана, Кременчуг
Добрый день. В 2008 году взяли валютный кредит. В 2015 подписали Договор о конвертации. На момент подписания допсоглашения сумма в гривне была разделена на Кредит в гривне 1 и Кредит в гривне 2. По обоим кредитам реквизиты идентичны, разница только в данных кода обеспечия _1 и_2. Мы частично Кредит №1 погашали наперед. Но в сентябре 2018 г., когда в очередной ежемесячный платеж хотели внести больше планового не смогли этого сделать, т.к. в нашем городе (Кременчуг) все отделения Укрсоцбанка переведены на Альфабанк и для сотрудников Альфабанка система Укрсоцбанка закрыта. Т.е. нам объяснили, что мы можем погасить сумму наперед, но распределится она по обоим кредитам равномерно, т.к. разделения между Кредитом 1 и Кредитом два они не видят. Но пока мы хотим наперед выплачивать только Кредит 1. Для решения вопроса о внесении дополнительных сумм по одному из кредитов нам посоветовали обратиться в Харьков где еще осталось отделение Укрсоцбанка. Этот вариант для нас неприемлим. Также сотрудники Альфабанка сообщили, что после Нового года отделений Укрсоцбанка в Украине вообще не будет и как мы сможем наперед вносить сумму именно по тому кредиту, что нам нужно неизвестно. Подскажите пож.как мы можем продолжать погашать суммы наперед в своем городе? И еще вопрос — если у нас получится закрыть кредит №1 до Нового года сможем мы это сделать в Кременчуге или необходимо ехать в Харьков?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 12:56
Добрый день, Светлана. Все отделения в г. Кременчуг, действительно, работают уже как АТ «Альфа-Банк», и клиенты переведены в г. Харьков на ул. Гоголя, 1. Поэтому в г. Кременчуг Вы можете осуществлять погашение только по графику. Ближе к г. Кременчугу есть отделения в Полтаве, в которых можно осуществлять досрочное погашение (ориентировочно до 01/12/2018). Также, пока окончательных сроков полного объединения Банков – нет, как и информации, что отделения будут работать только до Нового Года. Поэтому на данный момент можем продолжить или погашение по станд. графику в Кременчуг, или досрочное погашение в Полтаве.
Sandra98
Олександра Дубровіна
4 листопада 2018, 2:27
Олександра , Вишково
Доброго дня! В мене сталася така проблема, 23 серпня мама заплатила за моє навчання 4200 грн через приват банк в укр соц банк, зараз мені в університеті повідомили, що той рахунок у них закрився 15 серпня, і грошей в них нема, співпрацюють вони наразі з іншим банком… Що мені робити, щоб повернути гроші? В приват банку сказали, що платіж пройшов успішно, тому потрібно звертатись до вас, квитанція в мене є. Я проживаю в смт.Вишково, найближчим відділенням укр соц банку є Виноградівське, як мені повідомив ваш оператор, він сказав щоб я туди звернулась з квитанцією і написала заяву на повернення коштів. Що ви можете мені порадити?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
5 листопада 2018, 13:37
Доброго дня, Олександра. Ваш запит розглядаємо. Очікуйте, будь ласка.
dibchenko89
Дибченко Олексійович
2 листопада 2018, 15:54
Дибченко, Черкаси
Чи дійсно буде здана ліцензія вашим банком і ще чому з картки Уксоцбанка береться комісія при коли я дивлюсь баланс або знімаю готівку у таке ваше партнерство і відношення до клієнтів ?? А знімає Альфа -банк з ваших минулих банкоматів ??
Укрсоцбанк
Відповідь банку
5 листопада 2018, 13:34
Доброго дня. Для того, щоб перевірити чому саме береться комісія в банкоматах Альфа-банка. коли Ви користуєтесь картою Укрсоцбанку, вкажіть будь ласка мобільний номер телефону або ІПН в особистому повідомленні.
bulavchik20
bulavchik20
27 жовтня 2018, 9:52
Доброго дня! Термін дії карти закінчився 2013 року, але рахунок не закривався? Чи могли на рахунок нарахувати борги? Як це перевірити?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
29 жовтня 2018, 10:39
Доброго дня, bulavchik20. Вкажіть, будь ласка, Ваш мобільний номер телефону або ІПН в особистому повідомленні.
30966224
Ksenija Ksenija
22 жовтня 2018, 12:03
Ksenija, Киев
Я проживаю за пределами Украины. В июле 2018 года была в Киеве в отделении Укрсоцбанка на ул. Крещатик и обнаружила, что укрсоцбанк закрывается. У меня на счете было около 50евро. Менеджер банка сказала:
нужно закрыть счет, но оставшиеся средства я снять не могу сейчас!!! (я не поняла почему??). А должна ждать 40дней, пока закроют счет, и только тогда!!! могу снять средства, и она не знает, где точно, в каком отделении. У меня не было 40дней, мне нужно было уезжать.
Вопросы: где можно забрать оставшиеся средства? интересуют отделения по киеву, и желательно где не тупят сотрудники?
есть ли комиссия за снятие со своего же счета??
и почему я не могла снять деньги перед написанием заявления о закрытии счета??
Спасибо заранее, надеюсь на точный ответ, потому что в киеве ограниченное количество дней, Оксана
Укрсоцбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2018, 12:20
Добрый день, Ksenija Ksenija. Уточните, пожалуйста, Ваш мобильный номер телефона (который был закреплен за клиентом Банка) в личном сообщении.
taranenko1975
taranenko1975
15 жовтня 2018, 23:49
Тараненко
З 2007 року не знята іпотека, хоча кредит погашений.Чи можливо отримити довідку для нотаріуса в 1 день-в день подання оригіналу звернення про видачу довідки до банку.Чи можливо запит відправити заказним листом, а забрати власноруч чи по дорученню?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
16 жовтня 2018, 9:57
Доброго дня, taranenko1975. Вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН в особистому повідомленні — перевіримо інформацію.
Asana8
Asana8
8 жовтня 2018, 9:47
Чи зможу я забрати свій депозит через рік у тому ж ВІДДІЛЕННІ укрсоц, якщо не переведу його до альфа? Де я його зможу забрати????
Укрсоцбанк
Відповідь банку
9 жовтня 2018, 10:09
Доброго дня, Asana8. Відповідь така сама як і на попереднє запитання. Відділення АТ «Укрсоцбанк» поступово закриваються, тому існує ймовірність, що через рік буде повне їх закриття.
Asana8
Asana8
4 жовтня 2018, 8:47
Чи зможу я забрати свій депозит через рік у ТОМУ Ж САМОМУ ВІДДІЛЕННІ УКРСОЦ, якщо не переведу його на Альфа банк/??? Я не хочу нову карточку, яку ПОТРІБНО ОБОВ'ЯЗКОВО або поповнювати, або нею користуватися!!! І по якому пункту договору я ЗОБОВ'ЯЗАНА перейти в інший банк? А яке право має банк забрати в мене ЦІЛИЙ ВІДСОТОК за зняття коштів зі свого власного рахунку?? Де ж це в договорі прописано?? Там взагалі НІ СЛОВА про зміни умов при злитті з іншим банком!
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 11:56
Доброго дня, Asana8. Клієнтів АТ «Укрсоцбанк» постійно інформують, що необхідно звернутись до відділення та переоформити депозит. Відділення АТ «Укрсоцбанк» поступово закриваються. На сьогодні остаточної дати відносно повного об’єднання Банків немає. Зараз клієнтам пропонується звернуться до відділення і переоформити депозит в АТ «Альфа-Банк» на вигідних умов. Також, якщо сума депозиту 20000грн – користування картою в пакеті «Comfort» є безкоштовне. Ви не зобов’язані переходити до іншого Банка, але для Вашої зручності ми пропонуємо скористатись цією пропозицією.
Стосовно зняття 1% — це відноситься до тарифів, які Банк має право змінювати згідно Правил надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб в АТ «Укрсоцбанк». Також, знову ж є пропозиція оформити карту в АТ «Альфа-банк» для зняття коштів без додаткових комісій. Клієнтам АТ «Укрсоцбанк» пропонується декілька варіантів для комфортного переходу до АТ «Альфа-Банк». Сподіваємось, що Ви скористаєтесь одним з них.
Головна / Банки України 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Гаряча лінія Укрсоцбанку