Мінфін - Курси валют України

Встановити

Укрсоцбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Helenachy
Helenachy
12 липня 2014, 8:59
Здравствуйте! Прошу вас предоставить официальную выписку (за период с 30.03.14 по текущую дату) по счету 26250500018744 на эл.адрес cocoruza@mail.ru.
В Крыму, как известно, все отделения банков прекратили работу, ВЫЕЗД НА МАТЕРИКОВУЮ УКРАИНУ НЕВОЗМОЖЕН (прошу это учитывать). В интернет-банкинге UniCredit-Online не зарегистрирована, прошу данную услугу не предлагать, т.к. для регистрации требуется наличие одноразовых паролей, которые можно получить в банкоматах только на материке. Прошу вас войти в положение своих клиентов и предоставить на указанный электронный адрес выписку по счету.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
14 липня 2014, 17:31
Добрый день!

Выписку можно получить при обращении в отделение на материковой части Украины.
dgd231
dgd231
11 липня 2014, 15:35
Здраствуйте я могу узнать балан моего счета номер 4874120000653049
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 15:36
Вы можете узнать баланс Вашего счета, позвонив в Контакт-Центр по телефонам: 0 800 5000 20*, 38044205 45 55**, 332***.
* звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные;
** номер для международных звонков и звонков в пределах Украины;
*** номер для звонков с мобильного телефона в пределах Украины для абонентов МТС, Life и Kyivstar. Тарификация осуществляется согласно тарифному плану абонента.
Stas1991
Stas1991
11 липня 2014, 13:22
Доброго дня!!! в мене карточка вашого банку на отримання зп — але крім суми нарахованої зп цього місяця на основну карточку мені прийшло ще додатково 2000 грн!!! що це таке??????
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 13:30
Доброго дня,
вкажіть будь-ласка, Ваші ПІБ.
champion1993
champion1993
11 липня 2014, 13:07
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, как я могу получить выписку по счету 26202011033430, не ранее 30.03.2014?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 14:58
Добрый день,

по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Херсонское отделение по адресу: г. Херсон, ул. 21 -го января, 40.
klf2007
klf2007
11 липня 2014, 11:57
Ruslan, Симферополь
Все мои данные в письме которое я писал Константину Белому.(ИНН, телефон, ФИО, номер кредитного договора, внутренний код клиента ит.д). на гор. линию смысл выносить свои данные. Или напишити эл.адрес я заново пришлю вам письмо. Спасибо за ответ.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 12:03
Пришлите, пожалуйста, данные в личном сообщении банку (через портал Минфин).
klf2007
klf2007
11 липня 2014, 11:17
Ruslan, Симферополь
Я уже писал этому сотруднику. Он перенаправил меня к Виктории Владимировной. В письме есть все мои данные. Давайте вести переписку по делу. Спасибо за ответ.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 11:39
Укажите, пожалуйста Ваше ФИО, ИНН, контактный телефон.
klf2007
klf2007
11 липня 2014, 9:23
Ruslan, Симферополь
Добрый день!!! Клиент из Крыма.Написал письмо о рестукруризации кредита на имя Виктории Владимировны(фамилии мне не дали только эл.адрес). Прошёл месяц ответа нет.Написал ещё одно с просьбой отреагировать. Ответа нет. На чьё имя нужно писать что-бы дали ответ. Спасибо за ответ…
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 11:06
Добрый день!

Ответ направлен Вам в личном сообщении.
Irina89B
Irina89B
10 липня 2014, 18:14
Подскажите, пожалуйста, где в городе Енакиево (Донецкая обо.) можно снять деньги с карты вашего банка?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
11 липня 2014, 10:30
Добрый день!

Вы можете обратиться по адресу г. Енакиево, ул. Партизанская, 135. В виду сложившейся ситуации в данном регионе, обращаем Ваше внимание, что выдача средств производиться в ограниченном порядке. Уточнить более детальную информацию, Вы можете по звонку в Контакт-центр, телефон 0800500020.
Yacyma
Yacyma
10 липня 2014, 14:07
Елена Ермилова, Ялта
Сегодня мною получен смс-запрос из FZVklad о предоставлении выписки из банка о состоянии моих счетов в срок до 16 июля. Выехать на материковую часть для получения такой выписки не представляется возможным. Прошу вас срочно выслать на мой емейл bee12006@mail.ru требуемую выписку по ФИО вкладчика Ермилова Елена Всеволодовна. При необходимости предоставления доп. персональных сведений назовите пожалуйста удобный для вас канал общения. Спасибо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 15:45
Добрый день!

ПАО «Укрсоцбанк» предоставляет возможность получения выписки по текущим счетам физических лиц при обращении в отделение ПАО «Укрсоцбанк» на материковой части. Также хотим Вам сообщить, что ПАО «Укрсоцбанк» не сотрудничает ни с одним фондом гарантирования вкладов в Крыму и России.
elena0912
elena0912
10 липня 2014, 13:19
Елена, Симферополь
Здравствуйте! На каком основании банк поставил ограничения для карт, выпущенных в Крыму? На вашем сайте написано, что « По существующим действующим картам клиентов из Крыма действуют следующие лимиты на всей территории Украины».Почему эти ограничения действуют также и за рубежом? Какие у вас есть основания для ограничения меня в моих собственных средствах? Я не могу снять деньги за границей в тех суммах, как мне удобно.Это просто произвол банка.Прошу дать мне ответ со ссылкой на те Законодательные акты, которыми ваш банк руководствовался, вводя такие ограничения.И как можно снять эти ограничения хотя бы при поездке за границу?

Ответ банка Укрсоцбанк (UniCredit Bank™)
9 июля 2014, 13:53
Добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что данные меры являются временными. Дополнительная информация доступна по ссылке: ru.unicredit.ua/info_crimea/

Временно? И до какого времени, хотелось бы знать? Вы мне очень «помогли» своей ссылкой-я её уже 100 раз читала.Я задавала конкретный вопрос-какими Законодательными актами ваш банк руководствовался, вводя такие ограничения по использованию моих личных средств на карте? Также я спрашивала, почему эти ограничения действуют не ТОЛЬКО В УКРАИНЕ, как написано у Вас на сайте, НО И ЗА ГРАНИЦЕЙ? Как можно снять ограничения при поездке за границу? Дайте нормальный обоснованный ответ, а не отписку какую-то.
malina89
malina89
10 липня 2014, 11:20
Алина, Енакиево
Добрый день! при переводе в онлайн-банкинге с карты на карту другого банка указывается только номер карты. правильно? а сколько примерно времени может идти перевод на банк-партнер?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 13:47
Добрый день!

При переводе средств с карты на карту другого банка через систему UniCredit Online необходимо указать номер платежной карты, на которую будет осуществляться перевод. Скорость перевода — до 2-х рабочих дней.
yvic
yvic
9 липня 2014, 16:52
vic, Севастополь
добрый день, у нас автокредит. после ухода УкрСоца из Севастополя по настоящее время мы погашаем кредит через знакомых в Киеве. погашение через РНКБ, как Вы рекомендуете не доходит до УкрСоца. вопросы: 1. возможно ли расторнуть договор на кредитную линию в обеспечение КАСКО, т.к. укр страховые компании также благополучно ушли и возмещать никто ничего не собирается; 2. возможно ли полное погашение кредита с дисконтом, например, 50% как в УкрСиббанке, нашими знакомыми в Киеве? и как мы сможем получить документы о закрытии кредита?
Ответ банка
Укрсоцбанк (UniCredit Bank™)

9 июля 2014, 15:12

Добрый день!

Если для оплаты страхового платежа была открыта кредитная линия, то ее оплата происходит согласно установленного графика, до полного ее погашения. Досрочное погашение задолженности может осуществить лично заемщик или лицо, на которое оформлена нотариальная доверенность на право распоряжаться кредитом. На сегодняшний момент мы можем предложить вариант удаленного погашения через сайт нашего Банка, ознакомиться с данным видом оплаты Вы можете, перейдя по ссылке (http://www.unicredit.ua/paycrimea/). По ссылке www.unicredit.ua/info_crimea/ Вы можете найти информацию о досрочном погашении кредита и получении справки о погашении кредита.

Да. оформлена кредитная линия, она полностью выплачена. вопрос в том, чтобы она автоматически не возобновилась с нового срока, т.к. фактически никакая страховая компания выплаты производить по Севастополю не будет. в связи с этим мы предлагаем этот договор прекратить как не имеющий смысла и не обеспечивающий ничьих (кроме страховой) интересов. вопрос понятен?
также повторю вопрос по поводу дисконта.
прошу также подробно описать как и в каком банке я могу полностью погасить кредит, подразумевается, что квитанция этого банка об зачислении денег на счет (кредит в грн) будет являться безусловным подтверждением погашения кредита УкрСоцбанку. на сегодняшний день, есть факты более чем месячной задержки в переводе денег по предлагаемой Вами схеме.

По поводу доверенности — не совсем понятен смысл «распоряжаться» в данном контексте? мы довереяем совершить полное погашение по кредиту и получить справку (оригинал) о погашении кредита.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 15:43
Добрый день!

По вопросу кредитной линии информация уточняется.

Предоставляем вам схемы погашения кредита и получения справки о полном погашении кредита. Полная информация находится по ссылке: www.unicredit.ua/info_crimea/.

Схема № 1 для гривневого кредита: Погашение кредита с помощью платежной карты другого Банка. Вам достаточно иметь платежную карту другого банка с остатком в размере необходимой для погашения задолженности. Вы переходите по ссылке: www.unicredit.ua/paycrimea/ и заполняете следующие поля: Фамилию и инициалы; Идентификационный номер; Счет для погашения кредита (связанный счет); Сумму погашения в гривне. Платеж на Ваш счет, открытый в ПАО «Укрсоцбанк», будет зачислен на следующий день после поступления средств на транзитный счет Банка.

Схема № 2 для валютного кредита: Погашение кредита через банки на территории Крыма. Вам необходимо обратиться к менеджеру Банка-отправителя и открыть счет в валюте кредита (Доллар США, Евро, Франк). Узнать свои реквизиты и сумму для погашения кредита в Контакт-центре ПАО «Укрсоцбанк» (0 800 5000 20 * 380 (44) 205 45 55 **, 332 ***). Распечатать с сайта ПАО «Укрсоцбанк» шаблон «Платежное поручение» для погашения кредита, заполнить все необходимые поля. Предоставить менеджеру Банка-отправителя заполнен шаблон с реквизитами «Платежное поручение» для погашения задолженности по кредиту ПАО «Укрсоцбанк». Проверить и подписать платежное поручение на перевод средств в ПАО «Укрсоцбанк» для погашения задолженности по кредиту.

Схема № 3 досрочное погашение третьим лицом гривневого кредита: Третье лицо может обратиться в любое отделение Банка на материковое части и положить необходимые вам денежные средства. После чего Вы осуществляете схему № 5.

Схема № 4 досрочное погашение третьим лицом валютного кредита: третье лицо должно предоставить в Банк нотариальную доверенность на осуществление необходимых операций по кредиту.

Схема № 5 досрочное погашение после Схемы №1, 2, 3: На сайте ПАО «Укрсоцбанк» распечатать, заполнить и подписать заявление на досрочное частичное / полное погашение кредита согласно образца. Отправить сканкопию заявления на электронную почту crimeacredit@unicredit.ua. Через 3-5 рабочих дней обратиться в Контакт-центр ПАО «Укрсоцбанк» и убедиться, что досрочное частичное / полное погашение кредита прошло успешно. В случае необходимости Банк отправляет на электронную почту клиента (с которой было отправлено заявление) сканкопию справки о полном погашении кредита. Справка выдается бесплатно!

Схема № 6 получение справки о полном погашении кредита: заемщику после внесения денег на кредитный счет необходимо отправить запрос на crimeacredit@unicredit.ua. Третьему лицу обратиться в отделение на материковой части Украины и предоставить доверенность.
yvic
yvic
9 липня 2014, 11:10
vic, Севастополь
добрый день, у нас автокредит. после ухода УкрСоца из Севастополя по настоящее время мы погашаем кредит через знакомых в Киеве. погашение через РНКБ, как Вы рекомендуете не доходит до УкрСоца. вопросы: 1. возможно ли расторнуть договор на кредитную линию в обеспечение КАСКО, т.к. укр страховые компании также благополучно ушли и возмещать никто ничего не собирается; 2. возможно ли полное погашение кредита с дисконтом, например, 50% как в УкрСиббанке, нашими знакомыми в Киеве? и как мы сможем получить документы о закрытии кредита?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 15:12
Добрый день!

Если для оплаты страхового платежа была открыта кредитная линия, то ее оплата происходит согласно установленного графика, до полного ее погашения. Досрочное погашение задолженности может осуществить лично заемщик или лицо, на которое оформлена нотариальная доверенность на право распоряжаться кредитом. На сегодняшний момент мы можем предложить вариант удаленного погашения через сайт нашего Банка, ознакомиться с данным видом оплаты Вы можете, перейдя по ссылке (http://www.unicredit.ua/paycrimea/). По ссылке www.unicredit.ua/info_crimea/ Вы можете найти информацию о досрочном погашении кредита и получении справки о погашении кредита.
elena0912
elena0912
8 липня 2014, 19:55
Елена, Симферополь
Здравствуйте! На каком основании банк поставил ограничения для карт, выпущенных в Крыму? На вашем сайте написано, что « По существующим действующим картам клиентов из Крыма действуют следующие лимиты на всей территории Украины».Почему эти ограничения действуют также и за рубежом? Какие у вас есть основания для ограничения меня в моих собственных средствах? Я не могу снять деньги за границей в тех суммах, как мне удобно.Это просто произвол банка.Прошу дать мне ответ со ссылкой на те Законодательные акты, которыми ваш банк руководствовался, вводя такие ограничения.И как можно снять эти ограничения хотя бы при поездке за границу?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
9 липня 2014, 13:53
Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что данные меры являются временными. Дополнительная информация доступна по ссылке: ru.unicredit.ua/info_crimea/
Yuliagnatenko
Yuliagnatenko
8 липня 2014, 19:24
Юлия Гнатенко , Киев
Не получен ответ от банка на следующее письмо:
Добрый день! Сначала мне нахамили в клиентском отделе прямо по телефону на вопрос, когда будет ответ на письмо (наверное там сидят боги, а не работники, которые должны общаться со своими клиентами!!!). Теперь, когда наконец-то пришел якобы ответ на письмо (жалко нельзя прикрепить файл, вывешу на других ресурсах), в котором нет ни одного ответа четкого на мои вопросы и требования кроме того, что банк в одностороннем порядке меняет схему последующего обслуживания кредита (Вы в своем уме? Какая другая программа? Вас любой юрист сделает в суде с такими ответами!!!). С чет для меня открыт, но воспользоваться им смогу только после подписания доп соглашения :) С Вами? С банком, чья поганая репутация уже видна всей стране? Теперь самое интересное: через отделение банка была назначена встреча с начальником департамента клиентов и сегментов Коваленко Д.М., пока этот «уважаемый» человек переживал как пройдет митинг Кредитного Майдана под Верховоной Радой, и каким боком повернется этот митинг для банков, — встречу хотел сам. Теперь, когда Турчинов отправил законопроект на доработку на 2 недели, — у Д.Коваленко резко тоже поменялись планы (командировки, отпуск), и встречаться он уже не видит смысла. А зачем Вас тогда там держат, если Вы все бегаете от своих клиентов?
lenagrishchenk
lenagrishchenk
7 липня 2014, 12:07
Елена, Киев
г.Ялта, Симеиз. Как узнать, в какое отделение (город) переведен счет нашего предприятия ООО «Респектсервис»?
Код ОКПО 32440277. Можна ли закрыть счет ООО в Киеве по месту нахождения ликвидатора ООО.

Спасибо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
10 липня 2014, 8:54
Добрый день!

Счет, открытый в Крыму, переведен на обслуживание в Одесское отделение (г. Одесса, ул. Ю. Олеши, 6), поэтому для закрытия счета необходимо обратиться в указанное отделение банка. Для обратной связи просим предоставить ФИО, должность и телефон представителя организации.
OlegFeo
OlegFeo
7 липня 2014, 12:04
Олег, Феодосия
Уточню свой предыдущий вопрос: на счет, открытый в Киеве.
OlegFeo
OlegFeo
7 липня 2014, 12:02
Олег, Феодосия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я, открыв валютный счет в вашем банке, получить валюту перечисленную из Москвы? И если это возможно, то такой Московский банк с вами сотрудничает?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
7 липня 2014, 16:04
Добрый день!

ПАО «Укрсоцбанк» предлагает клиентам открытие платежах карт для переводов из-за границы в валюте: доллар США/Евро. Стоимость от 85 грн. Валюта перевода должна совпадать с валютой счета. Отправку средств Вам могут осуществить с любого банка, для этого достаточно указать реквизиты для пополнения. Их можно получить при обращении в отделении или по звонку в Контакт-центр. За более детальной консультацией просим Вас обратиться по телефону 0800500020.
ses
ses
7 липня 2014, 9:02
Севастополь
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Дозвонится до вас невозможно — телефон не отвечает. Я хотел бы получить выписку со счета и справку об остатке счета. Могли бы вы мне это предоставить? Спасибо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
7 липня 2014, 11:37
Добрый день!

Для получения данных документов просим Вас обратиться в отделение ПАО «Укрсоцбанк» с паспортом.
milana8888
milana8888
4 липня 2014, 23:46
Милана
Здравствуйте! Могу ли я забрать в вашем банке денежный перевод по загранпаспорту? Если нет, то почему?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
7 липня 2014, 11:37
Добрый день!

Согласно Законодательства Украины идентификация клиента, гражданина Украины, в отделениях Банка осуществляется по паспорту гражданина Украины. Поэтому, если Вы являетесь гражданином Украины, то для получения денежного перевода Вам необходимо предоставить паспорт гражданина Украины.
Головна / Банки України 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Гаряча лінія Укрсоцбанку