Скажите пожалуйста, недавно получили вашу карточку, оформляли на пенсию, хотели пополнить счет на мобильный телефон, через карту на вашем сайте. Нам написали «истек срок вашей карточки», но мы ее только получили, действительна до 12.17г. Может мы ее просто не активировали? Мы ее получили и нигде не пользовались, вот хотели попробовать телефон пополнить.