на каком основании, работники банка выбирают, кому выдавать наличные деньги в кассе. а кому нет? почему ущемляют мои права, как гражданина Украины??? я являюсь переселенцем из г.Горловки. в настоящий момент проживаю в Артемовске, имею справку переселенца.описываю ситуацию — по адресу ул. Советская, 37. 06 февраля 2015 года я стоял в очереди в кассу. как только к кассе стали подходить люди со справками переселенца, в кассе сказали что могут выдать только 1000грн. т.к. деньги заканчиваются и осталось на несколько человек. как только пришла моя очередь, я подал паспорт, карту с которой хотел снять средства. с меня потребовали справку переселенца. кассир посмотрела документы, потом швырнула мне их в лицо, сказала что деньги закончились для тех, у кого не артемовская прописка в паспорте, и закрыла окошко кассы. сказала стать в очередь только тем, у кого артемовская прописка в паспорте. мы долго спорили, толпа стала возмущаться, в конце концов одному мне дали 1000 грн.
остальным же переселенцам, как я денег так и не дали.
банкоматы постоянно пустые. работало только одно окно кассы.
Вопрос: на каком основании вы ущемляете мои права? я требую объяснений!
хотел поговорить с начальником отделения, зашел в приемную. там сидел молодой человек за рабочим столом (никаких опознавательных знаков на нем не было, ни бейджика и не представился он никак. кроме того, что он сотрудник банка). объяснил, что нагрузка большая на банк, попытался нас успокоить. сказал, что проблему можно решить, заказав сумму (11 000 грн которую я хотел бы снять), и что он перезвонит 9 или 10 февраля.
никто так и не перезвонил, более того, телефоны в отделении банка не отвечают. пытался дозвониться целый день. также меня возмущает хамское поведение кассира. плохая работа администрации. которая не предупредила толпу заранее о том, что средства заканчиваются.я хочу заказать сумму 11 000 грн, которая лежит у меня на карте и хочу точно знать, в какой день я смогу получить свои деньг