Укрсоцбанк гаряча лінія

Добрый день,

Для получения информации о зачислении средств просим Вас обратиться непосредственно к получателю.

Добрый день,

если Вы осуществляете снятие средств с текущего счета, то с 30.10.14 ПАО «Укрсоцбанк» внес изменения в тарифы по обслуживанию текущих счетов, согласно которым снятие средств до 1 500,00 грн. — не тарифицируется; от 1 500,01 грн. до 50 000,00 грн. — 1,00%; от 50 000,01 грн. до 500 000,00 грн. — 0,75%; более 500 000,01 грн. — 0,60%. Со своей стороны мы можем Вам рекомендовать оформить платежную карту и перечислить средства с депозита на нее. Снятие средств по платежной карте в банкоматах ПАО «Укрсоцбанк» не тарифицируется.

Добрый день,

на платежные карты, открытые в ПАО «Укрсоцбанк», для зачисления зарплаты и соц. выплат, возможно осуществлять и другие зачисления, как держателем, так и третьими лицами. Узнать о комиссии по зачислению средств на карточный счет Вы можете, обратившись в Контакт-центр по телефону 0800500020 или пересмотреть тарифы по ссылке: www.unicredit.ua/download_center/, выбрав соответствующий тарифный пакет

Добрый день,

обратитесь, пожалуйста, с данным вопрсом в Контак-центр банка по телефону 08005000200 или предоставьте номер украинского оператора, по которому с вами можно связаться.

Спасибо

Добрый день,

платежной картой ПАО «Укрсоцбанк» можно пользоваться за рубежом в любых банкоматах и банках, где принимают к обслуживанию карты Международных Платежных Систем VISA Int. и Mastercard Int. Комиссия за снятие будет удержана согласно тарифного пакета, по которому обслуживается Ваш карточный счет, без учета комиссии другого банка. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте банка по адресу: ru.unicredit.ua/download_center/.

Добрый день,

информация о номере телефона может быть предоставлена только после успешной идентификации клиента, при телефонном обращении в Контакт-центр. Предоставляем номера телефонов из-за рубежа: +38(044)230-32-99, +38(044)205-45-99, +38(044)230-13-99 и +38 (044) 205-45-55.

Добрый день,

Для получения средств мы можем предложить Вам только перевод на другой счет, оформив договорное списание, для этого необходимо обратиться в свое отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, или воспользоваться системой UniCredit Online, если существует действующая регистрация.

Добрый день,

1. Для получения платежной карты на новый срок действия просим Вас обратиться в отделение банка, в котором открыт карточный счет. При обращении в отделение банка просим при себе иметь паспорт и идентификационный код. Также некоторые виды платежных карт продлеваются через обращение в Контакт-центр. Уточнить данную возможность по Вашей платежной карты Вы можете по телефону 0800500020. Срок доставки карт в отделения банка — до 14 дней.
2. Прием банкнот гривны образца до 2003 года принимаются ПАО «Укрсоцбанк» исключительно в кассе банка.

Добрый день,

за границей Вы можете снимать средства, размещенные в ПАО «Укрсоцбанк», только если они находятся на активной платежной карте.

Добрый день,

ПАО «Укрсоцбанк» приносит свои извинения. В связи с увеличением количества звонков клиентов в Контакт-Центр, к сожалению, ожидание ответа оператора может занять более длительное время. Вы можете предоставить Ваш контактный номер телефона для передачи его сотрудникам Контакт-центра, которые предоставят Вам обратную связь.

Добрий день,

ПАТ «Укрсоцбанк» можете запропонувати Вам платіжну карту в рамках пакета банківських послуг «Приватний». Вартість відкриття карти від 85 грн. Термін виготовлення карти до 14 днів. При зарахуванні коштів з зазначення «заробітна плата» комісія не утримується. Для відкриття платіжної карти Ви можете призначити зустріч через наш сайт або через Контакт-центр в найближчому відділенні на зручне для Вас робочий час. Для оформлення картки при собі необхідно мати оригінал паспорта та довідку про присвоєння ідентифікаційного коду. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутися до Контакт-Центр за номером 0800500020.

Доброе утро,

Оксана, без открытия текущего счета клиент может отправить в день не более 15 000 грн. эквивалент, в том числе и по системе СОФТ. Валюта перевода доллар США или Евро. Тариф составит 3% от суммы перевода. Уточнить информацию в какие города Германии есть возможность отправки перевода можно у кассира в отделении Банка, при себе необходимо иметь паспорт. Перевод свыше 15 000 грн. эквивалент, но не более 150 000 грн. в месяц возможен с открытием текущего счета и с предоставлением подтверждающих документов о наличии оснований для осуществления перевода согласно Постановления НБУ 496. Комиссия за перевод с текущего счета составит 1%, мін. 25 USD/ EUR/ GBP, макс. 350 USD/ EUR/ GBP. Открытие счета осуществляется с паспортом и идентификационным кодом. Если Вы обратитесь в отделение Банка с гривной, то перед отправкой перевода будет осуществлена покупка валюты, но не более 3000 грн. в день в сети одного Банка.

Доброе утро,

Сергей, в системе UniCredit Online есть возможность перевода с текущего гривневого счета на карту другого банка. Для этого необходимо иметь полные реквизиты платежной карты (МФО и ОКПО банка получателя, транзитный счет банка получателя (в случае его обязательного наличия), номер карточного счета и ФИО получателя). Данные реквизиты Вам должен предоставить получатель платежа. Операцию перевода необходимо осуществлять через пункт меню «Платежи – На свободные реквизиты». Ознакомиться с инструкцией пользователя Вы можете по ссылке: unicredit.com.ua/files/internet_banking/ua/ob_help/index.html?payment.htm.

Добрый день,

Вы можете активировать платежную карту через контак-центр банка.
Обратитесь, пожалуйста, по телефону — 0 800 5000 20

Доброе утро,

Ольга, погашение минимального платежа осуществляется до 15 числа (включительно) каждого месяца. Если 15 число припадает на выходной/нерабочий день, то оплата должна пройти не позднее рабочего дня, который предшествует выходным/нерабочим дням. Поэтому если погашение не было произведено до указанного времени, списание платежа за счет зарплатных средств осуществляется следующим рабочим днем.

Добрый день,

Виктория, если депозит предусматривает автопролонгацию, то для получения вклада необходимо подать заявление на досрочное расторжение в отделение банка, в котором оформлен депозит. Срок возвращения депозита от 3 до 16 дней. Если средства согласно депозитного договора возвращаются на текущий счет, то выдача средств возможна только в кассе ПАО «Укрсоцбанк». Если на карточный счет, то снятие возможно как в кассе так и банкоматах других банков Украины. Комиссия за снятие будет удерживать согласно тарифного пакета, по которому обслуживается карточный счет. На сегодняшний день выдача средств с текущих/карточных счетов регулируется Постановлением НБУ №540.

Добрый день,

Виктор, для получения денежных средств после окончания срока действия депозита Вы можете обратиться в любое удобное работающее отделение банка. Выдача осуществляется согласно ограничений установленных НБУ.