Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
dimarubanov
dimarubanov
8 січня 2015, 19:26
Дмитрий, Харьков
При выполнении операции в иностранной валюте списало явно больше, чем должно было, если руководствоваться курсами вашего банка и платёжной системы visa. В поддержке говорят, что это из-за того, что visa провела операцию по курсу выше, чем указан на сайте, однако почему это произошло, объяснить не смогли. Хотел бы услышать ответ от представителя банка.

Коментарі - 2

+
0
UniCreditBank
UniCreditBank
9 січня 2015, 10:26
#
Для более детального изучения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, на чье имя проводилась транзакция, в какой валюте, сумму и дату ее проведения.
+
0
UniCreditBank
UniCreditBank
13 січня 2015, 11:11
#
В Банк поступает финансовый документ на сумму, которую определяет международная платежная система (МПС), а уже Банк в свою очередь осуществляет конвертацию данной суммы по курсу, который установлен на данный день.
Имея сумму в гривнах, списанную с Вашего счета 08.01.2015 (согласно выписки) и курс нашего Банка на этот день (16,53 за 1 доллар США) Вы сможете получить сумму, которая была отображена в финансовом документе от МПС.
Данную информацию Вам смогут также подсказать в Контакт-центре нашего Банка по номеру телефона 0800500020.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися