Мінфін - Курси валют України

Встановити

Укрсоцбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
BViktoriyaV
BViktoriyaV
19 вересня 2019, 13:42
Виктория Бабенко , Киев
Добрый день. Я работала в Укрсоцбанк, но сейчас в декрете. У меня есть ипотечный кредит в Укрсоцбанк. Сейчас у меня возник вопрос: «Как погашать кредит начиная с следующего месяца, если с 12. 10 УКРСОЦБАНК присоединиться к Альфа банку? Ни какой информации со стороны банка не было, дополнительных документов не подписывала. В этом месяце погашала, никто ничего не сказал. Как мне быть и как в дальнейшем обслуживать кредит? Погашаю добросовестно с 2008года.Досрочно закрыть его не могу, так как не позволяет платежеспособность. На горячую линию дозвониться не смогла, хотя и звонила очень много раз. С кем мне контактиров ать по моему кредиту. Спасибо заранее за ответ.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
19 вересня 2019, 16:55
Добрый день. BViktoriyaV. Информацию, о том как погашать кредиты после объединения, будут сообщать каждому клиенту индивидуально. Ожидайте, пожалуйста.
mrRobo
mrRobo
16 вересня 2019, 19:02
Игорь, Винница
Целый день звоню без толку на 0 800 3000 90 и 0800501810, только музыка играет! Что происходит? Как мне узнать сумму задолженности по кредиту?!!!
Укрсоцбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 11:15
Добрый день, mrRobo. Информацию можно уточнять с 09:00 -18:00ч (понед. — пятн.) Номер телефона 0 800 3000 90
neke
neke
16 вересня 2019, 11:34
юрий, конотоп
номер 0 800 3000 90 не отвечает
устал уже звонить и слушать музыку
Укрсоцбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 11:40
Добрый день, neke. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши данные и вопрос. Пробую помочь.
grabovska
grabovska
11 вересня 2019, 17:34
оксана, львів
В моєї мами іпотечний кредит Укрсоцбанку по договору кредиту.15.08.2019 мати померла.Я звернулась в Альфа банк, сказали що дзвонити на гарячу лінію.(0444940101) зясувати нічого не вдалось.Хотіла оплатити в касі Альфа банку черговий платіж по договору за вересень 2019., сказали що рахунок доларовий а для оплати потрібен гривневий.Як мені діяти щоб не було заборгованості.Дякую.На гарячу лінію додзвонисть не можливо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 12:55
Доброго дня, grabovska. Перше, що потрібно зробити, це повідомити Банк про смерть Вашої мами.
Це Ви можете зробити листом на адресу: 03150 м. Київ, вул. В. Васильківська, 100 АТ «Укрсоцбанк»
Також, вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні ІПН, щоб перевірити щодо можливості погашення даного кредиту.
Qwer2800
Qwer2800
9 вересня 2019, 21:25
Здравствуйте, не могу дозвониться по горячей линии, ипотечный кредит, не знаю сумму оплаты и как узнавать остаток?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
10 вересня 2019, 15:05
Добрый день, Qwer2800. Информацию можно уточнять с 09:00 -18:00. Номер телефона 0 800 3000 90
MirSvet2
MirSvet2
5 вересня 2019, 11:02
Чернигов
Мой муж работал в Укрсоцбанке г. Чернигова в период с 26.08.1993 по 25.03.2003 гг. Как ему взять справку о заработке для начисления пенсии? Куда обращаться? Какой период времени для ответа необходим?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
9 вересня 2019, 15:24
Добрый день, MirSvet2. Необходимо написать письмо по адресу:
03150 м. Київ, вул. В. Васильківська, 100
ulianadnipro71
Юліана Носинова
22 серпня 2019, 22:26
Юліана
Куда обратиться с заявлением на снятие обременения недвижимого имущества и закрытия ипотеки в связи с выполнением обязательств перед банком. Согласно действующего законодательства ипотекодержатель должен сделать это в течении пяти дней с момента прекращения долговых обязательств.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
23 серпня 2019, 12:39
Добрый день, Юліана Носинова. Вы обращаетесь к нотариусу с документом для снятия обременения. Заявление для снятия обременения Вы можете заказать в отделение АО «Альфа-Банк».
ShpakD
ShpakD
21 серпня 2019, 17:01
Данило
Можна замовити картку онлайн?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
22 серпня 2019, 8:53
Доброго дня, ShpakD. Є можливість замовити карту в АТ «Альфа-Банк» у зв’язку з об’єднанням Банків. Картки в АТ «Укрсоцбанк» не відкриваються.
lili78ya
lili78ya
19 серпня 2019, 8:32
Лілія, Обухів
Добрый день, дайте, пожалуйста, адрес отделения банка в Киеве, куда можно обратиться пот поводу своего ипотечного кредита.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 9:51
Добрый день, lili78ya. Отделение находиться по адресу:
ул. Бориспольская, 4. Но лучше заранее уточнить смогут ли помочь по Вашему вопросу.
Syrevitch
Syrevitch
16 серпня 2019, 20:31
Добрый день. Получили отказ от альфа-банка о выдаче выписки о счете, который был открыт в Укрсоцбанк. Какие дальнейшие действия? Горячая линия говорит, что альфа-банк имеет эти сведения, а ответ от банка — что не имеет
Укрсоцбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 9:34
Добрый день, Syrevitch. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и отделение, в которое обращались, проверим информацию.
Svv555
Svv555
8 серпня 2019, 17:57
Светлана Михайловна, Николаев
Здравствуйте! Мой муж в 2007 году оформил с Укрсоцбанком кредитный договор. В залог была оформлена квартира, в которой мы жили и живем в настоящее время. Оригиналы документов на квартиру были переданы моим мужем по требованию банка на ответственное хранение. В 2013 году муж умер. Я хочу погасить кредит и по этому поводу у меня есть договоренность с Альфа-банком насколько я понимаю, он является правоприемником Укрсоцбанка). Однако уже 2 месяца не могут найти оригиналов документов на мою квартиру. Без оригиналов я отказываюсь погашать задолженность. К кому мне обратиться за помощью в нахождении документов?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
9 серпня 2019, 10:16
Добрый день, Svv555. Необходимы уточнения по Вашему вопросу:
1. На кого оформлены права о наследстве?
2. У Вас должен быть акт-приема передач о документах, которые Вы отдавали Банку.
Ответы можете написать в личном сообщении.
lili78ya
lili78ya
8 серпня 2019, 14:37
Лілія, Обухів
Добрый день. У нас ипотечный кредит: два договора и при переводе с доллара на гривну эти два кредита разделили еще на две части, то есть получилось четыре кредита. Платим на один счет общей суммой. На днях приходит СМС о смене счетов — 4 разных счета. Как узнать на какой счет какую сумму платить?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
8 серпня 2019, 14:51
Добрый день, lili78ya. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении.
Simplethings
Simplethings
23 липня 2019, 8:59
Многоуважаемые сотрудники чудесного банка, каким образом можно дозвониться на линию для клиентов, которые имеют залоговые кредиты?! 27 звонков за день на 0800501810 не дали результат!!! Что это за *** ???
Укрсоцбанк
Відповідь банку
24 липня 2019, 10:00
Добрый день, Simplethings. Номер телефона Контакт-Центра 0800300090.
Обратитесь, пожалуйста, по этому номеру.
ulianadnipro71
Юліана Носинова
10 липня 2019, 21:53
Юліана
Добрый день! Кто должен быть инициатором снятия с залога ипотечного имущества у нотариуса и за чей счёт оформляется эта процедура по закону?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
25 липня 2019, 12:59
Добрый день, Юліана. Заемщик обращается в Банк и заказывает документ, с которым обращается к нотариусу, для дальнейшего снятия обременения с залога.
Yurii74
Yurii74
4 липня 2019, 11:42
Юрій, Вінниця
В нашого підприємства є відкритий рахунок в Укрсоцбанку. На ньому є кошти. Яким чином можна перерахувати цей залишок на інший рахунок?
Бо в Вінниці відділення кажуть що вже закрилось.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 липня 2019, 11:46
Доброго дня, Yurii74. Вкажіть, будь ласка, код ЄДРПОУ в особистому повідомленні.
75266424
Sergey S
2 липня 2019, 13:05
Sergey, Харьков
Добрый день.
Не могу дозвониться на горячую линию (0800 300 900) для уточнения суммы погашения по ипотеке. При попытке в голосовом меню переключится для разговора с оператором ничего не происходит.
Не могу найти другой телефон горячей линии, т.к. сайт тоже не работает (https://www.ukrsotsbank.com/)
Как узнать сумму очередного погашения? Когда уже договор будет переведён в Альфа Банк для удобства?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
3 липня 2019, 9:50
Добрый день, Sergey S. Телефон Контакт-Центра 0800300090. Также, можете написать Ваш ИНН в личном сообщении, я сделаю запрос.
ulianadnipro71
Юліана Носинова
24 червня 2019, 20:26
Юліана
Добрый день! Как снять залог с квартиры (ипотечный договор от 23.03.2007 г.), на покупку которой оформлялся кредит в Укрсоцбанке (полностью погашен). Спасибо!
Укрсоцбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:15
Добрый день, Юліана. Уточните, пожалуйста, ИНН в личном сообщении, на кого оформлялся кредит, а также в каком городе Вы находитесь.
lbvjy4ktyf
lbvjy4ktyf
21 травня 2019, 17:42
Елена, Киев
Доброго дня, маю наступне питання. В мене був іпотечний кредит, який був мною достроково і в повному обсязі погашений 28.03.2019 року, про що є відповідна довідка банка.
Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відновлення кредитування» № 2478-VIII від 03.07.2018р., що вступив в дію 04.02.2019року, було внесено зміни до Закону України «Про Іпотеку», а саме: статтю 4 закону доповнено частиною другою такого змісту: «Іпотекодержатель зобов’язаний звернутися до державного реєстратора із заявою про державну реєстрацію припинення іпотеки не пізніше 14 днів з дня повного погашення боргу за основним зобов’язанням, забезпеченим іпотекою».
Шляхом отримання інформаційної довідки з Державних реєстрів, мною було встановлено, що станом на 15.05.2019р. (48 днів з дня повного погашення боргу) на моє майно і досі накладено іпотеку Укрсоцбанку.
Питання наступне: на підставі чого (юридичне обґрунтування) банком не виконується стаття 4 Закону України «Про іпотеку», що призводить до безпідставного обмеження мого права вільно розпоряджатися власним майном, що в свою чергу може завдати мені моральних і матеріальних збитків. Також, прохання визначити шляхи розв’язання даної проблеми. Дякую.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
22 травня 2019, 13:48
Доброго дня, lbvjy4ktyf. Для того, щоб була можливість вирішити Ваш запит, прохання надіслати лист на адресу:
АТ «УКРСОЦБАНК» вул. Ділова, 3, м. Київ, Україна, 03150
Viktoriya71
Виктория Горбунова
18 травня 2019, 14:10
Виктория, Харьков
Добрый день! У меня ипотечный кредит в укрсоцбанке! Банк закрываеться 24.05.2019.У меня кредит разделен на 2 части основной и 1% номер договора 851/10/27-11/8-049 от 31.01.2008 1й номер (основного кредита)контракт транша 051М|11141218003 2й номер контракт транша 051М|11141218004.Подскажите пожалуйста где и как теперь можно оплачивать кредит! И ещё подскажите оплата если будет на один счёт будет ли он автоматически разделяться на 2 кредита, а то если деньги будут приходить на один счет основной а на 1% кредит будет расти пеня! Заранее большое спасибо!
Укрсоцбанк
Відповідь банку
20 травня 2019, 11:41
Добрый день, Виктория. Кредит можно оплачивать через любое отделение «Альфа-Банка». Счёт, на который идет погашение, должен быть для двух кредитов один. Можете написать Ваш ИНН в личном сообщении, чтобы проверить, более детально.
odeccafoto
odeccafoto
17 травня 2019, 21:46
Дмитрий, Одесса
Отделение в Одессе на Бочарова закрывается 24,05,2019, где я успешно и погашал ипотечный кредит. Как мне оплачивать кредит, если меня не идентифицировали в Альфа банке до сих пор, мало того что мой кредит нигде не указан ни в Укрсоц ни в Альфа( звонил на горячие линии Альфа и Укрсоц) и я не могу узнать сальдо по кредиту? Кредит от ЮникредитУкрсоц. Разъясните пожалуйста. Спасибо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
20 травня 2019, 11:47
Добрый день, odeccafoto. Напишите, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим информацию.
Головна / Банки України 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Гаряча лінія Укрсоцбанку