Укрсоцбанк

З 15.10.2019 об'єднаний з Альфа-Банком

Написати відгук

Укрсоцбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

david16

23 січня 2015, 15:32

Бондарь Ирина Олександровна, Городок Хмельницкая область

Здравствуйте, не могу дозвонится на горячую линию.Я 7 лет тому работала в этом банке, кредитным инспектором, карточку зарплатную как сказали, розрезала на 4 части и отправила с заявлением на закрытие ее в Киев, но потом через несколько лет мне пришло смс с прозьбой оплатить задолженность.Я хочу узнать как мне закрыть этот щет? мой номер 0675862939.

Коментарі (1)

romer

23 січня 2015, 9:56

Доброе утро, есть вопрос на работе дали кредитную карту, мне надо ее активирывать что для этого надо? И я еще потерял пароль

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:41

Для установки кредитного лимита просим Вас обратиться в отделение банка, в котором открыт карточный счет.
Если Вы забыли пин-код к кредитной карте, то необходимо перевыпустить карту с новым номером и новым пин-кодом. Для перевыпуска Вы можете обратиться в Контакт-Центр или в свое отделение Банка.

Написати коментар

Vld83

22 січня 2015, 22:54

Согласно какого нормативного акта банк принимает деньги на заблокированный счет и потом просто держит их у себя и не возврпщает? В личном кабинете счет не отображается — то есть его нет, перевод на активный счет тоже никто не делает — банк просто присваивает деньги? Или на стадии банкротства, что идет на разные не вполне законные ухищрения?

Відповідь банку

23 січня 2015, 9:47

Вы можете написать, что именно было снято? Номер заблокированного счета и ФИО держателя карты? Мы обязательно проверим информацию

Коментарі (3)

LAVDAV

21 січня 2015, 15:09

Здравствуйте! Подскажите, готова ли карточка для получения пенсии человеку — переселенцу из зоны АТО, если документы на ее получения были сданы до 26.12.2014г.? Спасибо?

Відповідь банку

21 січня 2015, 15:11

подскажите, пожалуйста, свои ФИО и отделение, в котором подавали документы?

Коментарі (1)

sdfghj

21 січня 2015, 13:38

Можно ли снять деньги с карты в Росии, в каком банке и какой процент, и есть ли лимит?

Відповідь банку

27 січня 2015, 13:11

Вы можете снять средства в любом банкомате за границей, где работают платежные системы Visa MasterCard. Ограничение по снятию- до 15 000 грн в эквиваленте

Написати коментар

mlitvinyuk

20 січня 2015, 12:43

Марина, Симферополь

Здравствуйте! 15.01.2015 отправила по электронной почте запрос на предоставление информации, до сих пор не получила никакого ответа, проживаю в Крыму, дозвониться не могу. Как с вами связаться? Мой тел.+380950097989

Коментарі (5)

vygng

19 січня 2015, 10:34

Выговская Наталия Георгиевна, Житомир

Добрый день.
В связи с утерей карточки обратилась 30 декабря 2014 г. в отделение в г. Житомире по адресу ул. Победы, 7а с просьбой о перевыпуске. По истечении двух недель 13 января 2015 г. позвонила в отделение, там сообщили, что карточка ещё не готова, и попросили подождать ещё неделю. Сегодня, 19 января, сотрудники отделения в грубой форме высказали, что ПИН-конверт готов, а саму карточку забрать ещё нельзя, «зачекайте ще». Хотелось бы уточнить, когда закончится это безобразие, и сколько ещё времени мне нужно потратить, чтобы получить, наконец, на руки перевыпущенную карточку? С уважением, Выговская Наталия Георгиевна, г. Житомир.

Написати коментар

utkapolska

18 січня 2015, 13:58

семен, Вроцлав

Конвертация валюты через ваш банк для Польши?

Коментарі (1)

utkapolska

18 січня 2015, 13:55

семен, Вроцлав

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какая конвертация за оплату вашей картой в польше, например если мне пересылают 1000 гривен и я оплачиваю счет на 1000, примерно 1200?

Написати коментар

donbassaero

17 січня 2015, 10:49

константин, киев

С 8 января не могу досрочно расторгнуть гривневой депозит.сотрудники ссылаются на внутреннее указание не выдавать досрочные депозиты.обьясняют причину — поломка в какой-то компьютерной сети, и it-специалисты решают эту поломку(уже неделю), и каждый день обещают что проблема будет решена завтра.подскажите в чем реальная проблема, и что за внутреннее указание?

Відповідь банку

17 січня 2015, 13:51

Можете подсказать свои ФИО и ИНН? (либо здесь, либо личным сообщением)

Коментарі (2)

lamms64

17 січня 2015, 10:05

Владимир

Здравствуйте. У меня пенсионная карта, оформлена в отделении вашего банка в г. Константиновка Донецкой обл. В марте заканчивается срок действия. Можно ли заранее заказать новую карту? Можно ли заказать новую карту по телефону? Спасибо.

Написати коментар

leditina77

16 січня 2015, 15:53

Андрей

Забыл пароль и логин в интернет банке. Как восстановить? Дозвониться на линию по телефону не реально.

Відповідь банку

16 січня 2015, 16:36

Можете указать свой контактный телефон и ФИО? Сотрудник банка Вам перезвонит

Написати коментар

mprok3

16 січня 2015, 14:24

Евгения

Добрый день. Я в конце декабря получила новую карту, в январе с нее уже снимала средства, а сегодня в трех банкоматах мне пишут-Отказ транзакции и все. подскажите, почему такое может быть и что мне делать? № карты 5169110016715008 Горбатюк (Кандудина) Евгения Анатольевна

Написати коментар

Ольга Ковальчук

16 січня 2015, 14:10

Ольга, Херсон

Добрый день. Сегодня мне на карту перечислили 300 грн., а остаток 198,98 грн. Скажите, за что сняло 100 грн., минусов на карте не было, т.к снять и или расплатиться картой в долг никогда возможным не было?4874 1200 3548 3677 Ковальчук Ольга Сергеевна

Написати коментар

Ольга Ковальчук

16 січня 2015, 13:30

Ольга, Херсон

Відповідь банку

16 січня 2015, 13:31

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, номер карты и ФИО ее держателя, чтобы мы могли проверить

Коментарі (1)

nkotlyar

15 січня 2015, 20:17

Николай, Киев

Добрый день!

1) можно ли получить валюту непосредственно с своего карточного валютного счета или необходимо перевести на текущий? Текущий так понимаю, открыт при открытии карты и виден в онлайн-кабинете.
2) есть ли какие либо комиссии за выдачу и ограничения (15000 грн эквивалент)?
3) есть ли необходимость предварительно делать заказ на отделение на снятие валюты?

Відповідь банку

16 січня 2015, 15:01

Снятие средств с карточного счета возможно только в гривне на территории Украины.
Снять средства в валюте счета возможно по средствам перевода на текущий счет с помощью системы UniCredit Online.
Если у Вас имеется в наличии текущий счет в той же иностранной валюте, что и карточный, и он отображается у Вас в системе (начальные цифры счета 2620…), то Вы можете осуществить данный перевод. Комиссия за перевод составит 0,01 дол. США/Евро. Снятие с текущего счета в сумме не более, чем эквивалент 15000 гр. в день, снятие не тарифицируется. В связи с повышенным спросом на валюту просим Вас предварительно обращаться в отделение для заказа валюты.

Написати коментар

ChickChick

15 січня 2015, 13:59

Добрый день!

У меня был открыт ФОП счет в бибиковском отеделении (ул. Шевченко, Киев). На данный момент я проживаю в г.Ужгород.
Нахожусь в стадии закрытия ФОП. Мне нужно закрыть ФОП счет в Вашем банке. Обратился в отделение в г.Ужгород (Швабское), мне там не хотят/не могут помочь. Поехать в Киев нет возможности, да и что за глупости?

Почему мне не хотят помочь в Ужгородском отделении? Говорят «вот вам номер киевского отделения, звоните». Что это за отношение к клиентам? И как быть в данной ситуации?

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:01

Для уточнения ситуации можете назвать, пожалуйста, свои ФИО и ИНН?

Коментарі (4)

yulyabarkova

15 січня 2015, 13:37

Юлия, Лиссабон

Здравствуйте! У меня карточка unikredit bank visa в евро валюте, открывала её для использования в Австрии. На данный момент нахожусь в Португалии. Могу ли я каким-то образом снимать деньги или расплачиваться этой карточкой в Португалии??

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:41

Можете подсказать свои ФИО и номер карты?

Коментарі (3)

diplo

15 січня 2015, 13:24

Чтобы открыть карту класса Standard или Classic сколько нужно ждать дней для ее получения, или она выдается моментально в отделении банка? Она именная или нет?

Коментарі (1)

Venyason

14 січня 2015, 22:57

Venya, Barcelona

Нахожусь в Барселоне, пытаюсь снять деньги с карты в разных банкоматах, карточка UniCredit Bank visa electron в евро, банкоматы пишут что операция не может быть проведена. Банки разные, visa electron поддерживают. В чем может быть проблема? И как ее решить?

Відповідь банку

16 січня 2015, 10:23

Возможно, Вы пытались снять средства, превышающие лимиты, установленные НБУ (эквивалент до 3 000 грн)?
Предлагаем обратиться в колл-центр по тел 0 800 5000 20 или +38 044 205 45 55

Коментарі (1)

Архів курсів банку