Доброго времени суток.
31.09.2014 заканчивается срок действия зарплатной карты укрсоц. Работодатель обслуживается Харцызским отделением банка, которое давно не работает и неизвестно будет ли. Работодатель фактически сам не работает, т.к. все офисы находятся в Донецке.
30.08.2014 пришло смс о необходимости уточнить адреса доставки карты новой.
В конце августа фактически переехали в Харьков, в связи с чем с помощью оператора кол-центра попросила перевести мои счета в ближайшее отделение Харькова. Заявку приняли.
На сегодняшний день счет не переведен, к тому же говорят о том, что и не будет переведен т.к. Харцызское отделение фактически закрыто (так оно и будет теперь фактически закрыто).
Кроме того, сейчас жду ЗП очередной, обещают в начале месяца начислить. Но карту перевыпустить невозможно (со слов оператора) в связи с тем, что заявку может подать только менеджер отделения, в котором обслуживается карта.
Мужу карту с таким же сроком действия и тоже зарплатную спокойно перевыпускают и присылают в Харьковское отделение без проблем.
В моем случае три разных оператора говорят о невозможности это сделать. Сейчас карта пустая. Куда обращаться ибо ситуация проще некуда, но бюрократия делает свое дело.