Доброе время суток! Очень нуждаюсь в решении проблемы с депозитным вкладом в вашем банке. В связи с боевыми действиями уже напротяжении трех месяцев в городе Луганске и Луганской области — была вынуждена переехать в другую страну. На данный момент появилась потребность остановить автопролонгацию и расторгнуть договор по текущему депозитному вкладу. Неоднократно, обращалась в ваш банк через горячую линию, а также через систему тех поддержки Юни кредит онлайн за помощью — но к сожалению ни один сотрудник не является компетентным в таких вопросах и не заинтересован в помощи своему клиенту. На данный момент я не могу лично приехать на территорию Украины и лично посетить БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ Юни кредита для написания заявления на остановку автопролонгации и расторжения договора. Но так как Наше сотрудничество с Вами заключается не в КРЕДИТОВАНИИ меня с вашей стороны, а наооборот — МОЙ ВКЛАД находится у Вас, я считаю что внутренняя структура банка должна предпологать такие форс мажорные обстотельства как ВОЙНА, невозможность клиента посетить отделение банка лично по причинам болезни, либо местонахождения в другой стране и предоставить всевозможные варианты в той или иной ситуации или проблеме которая возникает у клиента депозитного вклада. Хочу поинтересоваться: каким образом я могу вернуть свой вклад если я не в состоянии по определенным причинам приехать в Украину и посетить отделение банка лично? При консультации у юриста была осведомлена, что Вы можете выслать мне в эелктронном виде заявление на остановку автопролонгации и далее все необходимые документы на расторжение договора. Слушать всякий бред по поводу посещения ближайшего отделения в Украине лично — ОТКАЗЫВАЮСЬ. Жду от Вас пошаговой инструкции по ПОМОЩИ своему Клиенту и наконец-то о возврате СВОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!