Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
helgarud
helgarud
29 серпня 2014, 13:16
Ольга, Донецк
Добрый день! Скажите, пожалуйста, мои родители пенсионеры, получают пенсию в Вашем банке по карточкам. Срок действия карточек заканчивается в сентябре этого года (09/14). Они проживают в г. Донецке, в зоне АТО. Какая процедура замены карточки, насколько я знаю Укрпочта не работает и Ваш главный офис в городе тоже. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Звоню по указанным номерам call-центра (332 и 0800500020), ни тот, ни другой не отвечают.

С уважением, Ольга.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
1 вересня 2014, 9:59
Ольга, добрый день!

Держатель карты может заказать продление платежной карты на любое ближайшее работающее отделение в Донецкой области, обратившись по телефону в Контакт-центр. Доставка карты осуществляется до 14 дней, для получения карты держателю необходимо будет подъехать с паспортом в отделение, в которое заказали карту. Если у Ваших родителей возникли трудности в дозвоне, то Вы можете указать их контактные номера телефонов, и сотрудники Контакт-центра свяжутся с ними.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися