Добрый день, 29 июля я перевела деньги с платежной системы «Единый кошелек» на карту, деньги на карту до сих пор не поступили. Много раз звонила на горячую линию, обращалась в банк, мне ответили что никаких денег не поступало. Платежная система, что перевела мне деньги предоставила мне arn коды транзакций этих двух переводов денег, после того как я им предоставил выписку с банка, сотрудники банка сказали что не совсем понимают что такое ARN коды, по которым можно отследить где деньги. В платежной системе написали что платеж обрабатывается до 6 дней. Помогите, пожалуйста разобраться.
Родыч Юлия, суммы $485.00, и $194.93, номер карты 4874105405784283