Укрсоцбанк

З 15.10.2019 об'єднаний з Альфа-Банком

Написати відгук

Укрсоцбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

amet

23 жовтня 2015, 23:34

андрей

Как могу забрать валютный счёт, тот который открывал в Крыму, с крымской пропиской, СПС.

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:31

Добрый день. За информацией Вам нужно обратиться в контакт-центр банка 0 800 5000 20. Для ответа на Ваш вопрос, Вам нужно пройти идентификацию

Написати коментар

ttplug

19 жовтня 2015, 13:30

Татьяна, Луганск

Интересно, почему линия называется горячей, если здесь вообще не отвечают на вопросы???

Написати коментар

suvorm

17 жовтня 2015, 11:19

Максим

День добрый, интересует вопрос по поводу депозитов физ. лиц. Как будут осуществлятся выплаты по депозитам после продажи Укрсоцбанка Альфе либо же другому покупателю? Какова будет процентная ставка? Будут ли действительны текущие договора?

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:37

Добрый день. Условия по текущим договорам меняться не будут в любом случае.

Написати коментар

Igor95

16 жовтня 2015, 18:52

Игорь

Здравствуйте, я являюсь клиентом Укрсоцбанка. У меня истек срок действия банковской карты, необходимо продливать. Проблема в том, что я лично не имею возможности прийти в отделение, т.к. нахожусь сейчас не в Украине. Поэтому вопрос — может ли это сделать доверенное лицо со всеми необходимыми документами? И если да, то какие именно документы для этого нужны?

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:39

Добрый день. Для этого нужна доверенность на управление Вашим счетом.

Написати коментар

ttplug

16 жовтня 2015, 11:45

Татьяна, Луганск

Добрый день! У меня открыт счет в вашем банке. Для зачисления денежных средств из другого банка мне необходимо сообщить номер счета, ЄДРПОУ і МФО банка. Доступа к договору, по которому открывала счет в банке UniCredit Bank и в котором возможно имеются эти сведения, у меня сейчас нет по уважительным причинам. Подскажите где я могу получить эту информацию?

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:27

Добрый день. Всю информацию о банке можно найти у нас на сайте: https://ru.unicredit.ua/contacts/

Написати коментар

Юлия Цесар

13 жовтня 2015, 12:01

Юлия, Киев

Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией либо вынуждена буду ехать в Ваш главный офис. 30 сентября моя мама в Кировоградской обл., г. Александрии делала денежный платеж застройщику в г. Киеве. При внесении платежа было назначение — на проплату ипотеки за квартиру, а нужно было — Згідно попереднього договору №… Была произведена ошибка, по чьей вине не имеет никакого уже значения, но деньги зависли на счете, соответственно получатель не может их обналичивать и деньги у них висят на счете. Связавшись с бухгалтерией данного застройщика они посоветовали сделать справку — а именно — что такой платеж был действительно сделан, была допущена ошибка, просим этот платеж«вважати» действительным", так как у них такие ситуации уже были.Но вчера (12.10.) моя мама обратилась к начальнику отделения банка в г. Александрии и ей было сказано, что абсолютно ничего с этими деньгами и платежом сделать не возможно. Меня это возмутило!!! Я обратилась в отделение банка в г.Киеве, по адресу Раисы Окипной менеджеры банка меня проинформировали, что сотрудники данного отделения могут дать мне справку, посоветовали обратиться в кол центр для уточнения информации и действительно могут выдать такую справку я ее предоставляю застройщику и он снимает данный платеж. Но в данном отделение отказываются предоставлять данную справку!!! По моему возмутительно!!! Деньги висят в воздухе две недели. Куда дальше они пойдут? Прошу Вас очень отреагировать на данный комментарий и дать ответ. Платеж произведен 30 сентября, в Александрийском отделении Укрсоцбанка, № платежа 14360942. Буду Вам очень благодарна.

Написати коментар

kopachd

9 жовтня 2015, 17:11

Дмитрий, Кировоград

Добрый день! Скажите пожалуйста мне нужно ежемесячно ложить на кредитную карту определенную сумму, но я сейчас за границей.Мне в Украине пришло письмо, что банк будет отправлять мои данные в бюро кредитных историй.как быть?

Коментарі (1)

vovchenkoac

6 жовтня 2015, 18:30

Днепропетровск

Добрый день! Сегодня осуществляла перевод средств со своей зарплатной карты на свою же кредитную карту через банкомат, так как в отделении банка сотрудник а именно кассир сообщила мне, что эта операция вбанкомате стоимостью всего лишь 10коп и комиссии за перевод средств нет. Я перечислила 3000грн получила чек из банкомата о переводе 3000грн, уведомлений о том что будет снята комиссия во время проведения операции не было, но пришло СМС уведомление об остатке средств куда-то делись 15 грн? Оператор на горячей линии объяснила, что комиссия при переводе средств составляет 0,5%. ВОПРОС: «Почему при осуществлении операции в банкомате клиента не уведомляют о том, что будет снята комиссия при переводе средств? И почему совершая ту же операцию в отделении банка комиссия не учитывается?»
Получается НАС ОБВОРОВЫВАЮТ ПУТЕМ СКРЫТЫХ КОМИССИЙ. Конечно я как и остальные могла бы просто не заметить разницу на балансе. Так и богатеют владельцы банков на ВАС ДУРАКАХ! И конечно же ничего им не докажешь, и даже в выписке по счету эта комиссия не прописывается отдельной строкой. ПРОСТО СПИСАНО 3015,00грн.

Відповідь банку

5 листопада 2015, 10:42

Добрый день. С тарифами банка Вы можете ознакомиться у нас на сайте. Просим прощения, что у вас сложился негативный опыт общения с банком. С сотрудниками Контакт-центра обязательно проведем работу.

Написати коментар

vano1907

6 жовтня 2015, 14:31

Можно ли открыть счет в швейцарских франках ??

Коментарі (1)

nina1939

5 жовтня 2015, 9:40

Нина, Ялта

Добрый день.Я живу в Крыму. В январе 2014 г., доверяя надежности ЮниКредит Банк, оформила депозитный валютный счет в долларах. В июне 2015 г. в отделении Банка на Ярославом валу мне выдали карточку, объяснив, что теперь я могу пользоваться своими деньгами. Но при необходимости снять деньги в банкомате Кракова я ничего не получила. Возвратившись в Киев, снова обратилась в отделение на Ярославом валу. Мне сказали: вы жительница Крыма, карточка заблокирована. Я часто бываю в Киеве, там учатся дети и не могу пользоваться своими деньгами. Сейчас не могу оплатить в гривнах лечение в санатории Трускавца. Почему не работает карточка и как получать деньги при необходимости. Ответ прошу отправить на мою электронную почту, указанную при регистрации.

Відповідь банку

8 жовтня 2015, 14:58

Добрый день! К сожалению, мы не можем видеть Ваш адрес. Не могли бы Вы написать нас его? Можно здесь в комметариях или же личным сообщением на Facebook.

Коментарі (1)

Loginless

1 жовтня 2015, 16:20

Андрей, Киев

Добрый день! Я хочу пожаловаться на халатное отношение сотрудников отделения Укрсоцбанка «На Тимошенко» к выполнению своих обязанностей.
31/07/2014 я написал заявление на закрытие моего текущего счета по причине неудовлетворительной работы сотрудников отделения при открытии счета и во время его обслуживания. Моё заявление было подписано сотрудником банка с отметкой о внесении обязательного платежа за закрытия счета. В июле 2015 я обнаружил, что мой текущий счёт до сих пор активен и не был закрыт согласно моему заявлению.
После нескольких обращений к начальнице отделения «На Тимошенка» Виктории Питек и предоставления ей копии заявления я не получил никакого ответа о причинах, по которым текущий счет не был закрыт и никакой информации о том, что делается для исправления ошибки сотрудников ее отделения.
Пожалуйста, подскажите, к кому я могу обратиться по поводу закрытия моего текущего счета? Я не вижу смысла тратить свое время на общения с сотрудниками отделения банка «На Тимошенко», так как решение закрыт счет было принято именно из-за халатности в работе и отсутствия какой-либо обратной связи от них.
Большое спасибо!

Коментарі (1)

marmy4a

21 вересня 2015, 18:32

Елена, Одесса

Добрый день! В чем причина задержки стипендии за сентябрь 2015? И когда она будет? Спасибо.

Коментарі (1)

sapojkov

17 вересня 2015, 18:25

Добрый день! Почему не реально дозвониться в ваш банк на жулянской 9/11

Коментарі (1)

Kushta

11 вересня 2015, 10:17

Валерия, Киев

Добрый день. Вместе с зарплатной картой получила кредитку. Скажите пожалуйста, если я не пользуюсь ей, плачу ли я комиссию просто за то, что она у меня есть?..

Коментарі (1)

Alex5117

8 вересня 2015, 13:37

Александр Александрович, Киев

На каком основании сотрудники банка меня оскорбляют?! с номера 044 3920266. Задолженность у меня есть и я работаю над тем, чтобы его погасить, но ни каким «людям» позволить себя оскорблять я не позволю! Хочу пообщаться либо с начальником, либо с ЛПР. Подумываю подавать в суд ибо такое отношение меня не устраивает.

Написати коментар

dikantatyana

7 вересня 2015, 18:23

Когда будет зачисление зарплаты шахтёрам

Відповідь банку

8 вересня 2015, 11:48

Добрый день!
После поступления денежных средств на счет УСБ, средства зачисляются на карточные счета клиентов не позднее следующего рабочего дня.

Написати коментар

08135

3 вересня 2015, 16:16

Здравствуйте,
на стипендиальной карте остались средства, но сама карта просрочена.
Могу ли я он-лайн заказать новую карту на доверенное лицо?
Разумеется, все документы на карту могу предоставить в процессе.

Коментарі (2)

Omnimok

28 серпня 2015, 20:40

На сайте представлена такая информация: Зачисление денежных средств безналичным пополнением (комиссия 1%). То есть, когда мне к примеру на счет придет 1000 гривен, банк возьмет комиссию 10 гривен и на мой счет упадет только 9990 гривен? Я правильно понял?

Відповідь банку

2 вересня 2015, 12:12

Добрый день,

Согласно тарифам комиссия за безналичное зачисление кроме зачислений средствами с вкладных счетов, зарплаты, государственных социальных выплат, пенсий, стипендий других платежей в рамках соглашений с ПАО «Укрсоцбанк»составляет 1%. Если зачисление будет в размере 1000 грн. то на счёт поступит сумма 990 грн.

Написати коментар

time88

27 серпня 2015, 16:34

Добрый день! В течении какого времени банк обязан перевести счета после написания соответствующего заявления?

Відповідь банку

2 вересня 2015, 14:42

Добрый день, три дня

Коментарі (3)

Tesla17

25 серпня 2015, 23:05

Здравствуйте! У меня вопрос, существует ли ПРОГРАММА РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ кредитов в нац.валюте??
И как ей воспользоваться?

Відповідь банку

1 вересня 2015, 11:15

Добрый день,

в ПАО «Укрсоцбанк» разрабатываются программы реструктуризации по кредитам в национальной валюте. Просим вас обратиться в отделение банка, в котором вы обсуживаетесь для получения консультации о возможности оформления реструктуризации.

Коментарі (1)