Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
memphis73
memphis73
23 квітня 2014, 12:31
Добрый день, 8 апреля мне перевели деньги на карточку с Великобритании, деньги на карту до сих пор не поступили. Я уже раз десять звонил на горячую линию, результата я не получил, каждый раз переносят проблему выяснения на пару дней, компания что перевела мне деньги предоставила мне arn коды транзакций этих двух переводов денег, после того как я им предоставил выписку с банка, сложилось впечатление(возможно я ощибаюсь)что сотрудники банка не совсем понимают что такое ARN ( Acquirer's Reference Number) коды, по которым можно отследть где деньги, компания перечислившая деньги сказала что деньги ушли еще 9 числа к в банк.Я общался с человеком с похожей проблемой, он тоже ждет перевод на карту unicredit с платежной системы skrill c 8 апреля, и такая же самая ситуация, притом что переводы сделаные уже 15 апреля пришли на карточку.Помогите пожалуйста разобраться.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
23 квітня 2014, 13:58
Добрый день!

Для того, чтобы разобраться в проблеме, с которой Вы столкнулись, просим указать ваши данные, а именно: ФИО, сумму и валюту перевода, на какую карту, какого числа.

Коментарі - 6

+
0
memphis73
memphis73
23 квітня 2014, 13:16
#
ARN ( Acquirer's Reference Number) коды, эти коды подтверждаются банком что деньги пришли, так почему до сих пор не могут по ним найти где мои деньги? телефон службы занимающейся конкретно карточками есть в Укрсоцбанке(Unicredit)?
+
0
memphis73
memphis73
23 квітня 2014, 14:13
#
Барановский П.А. сумма 330 долларов и 100 долларов, карта VISA CLASSIC долларовая. ARN коды могу выслать на имейл. 8 апреля, 9ого апреля они перечислили и получили от банка эмитента, тоесть от Unicredit ARN коды транзакций что деньги поступили.
+
0
memphis73
memphis73
23 квітня 2014, 14:15
#
Раньше от них переводы приходили стабильно 4 рабочих дня.
+
0
memphis73
memphis73
23 квітня 2014, 17:00
#
Вам не удалось разобраться в проблеме?
+
0
UniCreditBank
UniCreditBank
24 квітня 2014, 10:52
#
Добрый день!

Сообщаем, что сумма уже поступила на Ваш счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
+
0
memphis73
memphis73
24 квітня 2014, 11:44
#
Добрый день, благодарю за оперативность! С уважением Павел.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися