Мінфін - Курси валют України

Встановити

Укрсоцбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Fenixft
Fenixft
22 грудня 2016, 9:36
Римма, Харьков
Добрый день!

Какие документы мне нужны для открытия предпринимательского счета?
Schweiz
Schweiz
16 грудня 2016, 22:16
Ступич Татьяна, Херсон
Моя дочь, Копосова Илона уже 6 месяцев не может получить деньги по доверенности от меня, Ступич Татьяны(её матери). Была предоставлена стандартная доверенность, которая принимается другими банками, только херсонский укрсоцбанк не хочет выдавать деньги. Что то не так с доверенностью. Сделали доверенность как потребовали в укрсоцбанке.Всё равно не хотят давать, даже не объясняют вразумительно. Что за произвол?!
Или укрсоцбанку доставляет удовольствие издеваться над клиентами?
Sotis
Sotis
16 грудня 2016, 20:00
Анастасия
Добрый вечер. Была заблокирована карта (3 раза неправильно введен пин в магазине). Как можно разблокировать? На горячую линию звонила, в меню такого вопроса нет, есть только блокировка, а с оператором связаться нереально.
76411261
Роман Шот
16 грудня 2016, 10:19
Роман, Україна, Коломия
якщо я загубив карточку і на ній є гроші
як мені їх зняти

94608756
Наталья Чурсина
13 грудня 2016, 10:28
Наталья, Украина, Белгород-Днестровский
Как привязать к карточке номер телефона?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 18:01
Добрый день! Необходимо обратиться в наш Контакт-центр (0 800 3000 90).
KRV
KRV
12 грудня 2016, 0:04
Київ
Здравствуйте!
Интересует информация, если ли у вас программа кредитования под залог депозитного вклада?

Если есть, то какая процентная ставка и максимальная сумма кредита в процентах от суммы депозита

Условия: депозит в долларе, кредит в гривне.

Почта: romale_85@mail.ru
32235119
Наташа Верескля
11 грудня 2016, 20:41
Наташа, Глухов
Здравствуйте. Моя социальная карта по 12. 2016 год. Могу я в декабре снять с нее пособие, и уже после этого сделать новую? Спасибо.
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 18:00
Добрый день! Да
makhinyalesya
Леся Махиня
8 грудня 2016, 17:30
Леся, Киев
Добрый день!
Просто интересно… Ваши сотрудники хоть знакомы с https://ru.unicredit.ua/ipmission/ ???
«Ориентированность на клиента – одна из основ нашего бизнеса»
И где она в Вашем банке???
Почему я не могу снять МОЮ зп без карты???
Почему каждый сотрудник по одной проблеме предоставляет разную информацию??? совпадает только то, что «свои деньги вы можете снять через неделю» или «позвоните на горячую линию — обратитесь в отделение»
И это «Ведущий Европейский банк»…
baban
baban
2 грудня 2016, 12:09
как погасить автокредит через приват банк?
34580521
алексей теленик
1 грудня 2016, 2:49
алексей
Что означает операция временно заблокирована?
limb3312
limb3312
30 листопада 2016, 19:36
Олег, Мукачево
29.11.2016 снял с банкомата 3000 грн а списало 3006 грн.Почему?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
8 грудня 2016, 15:40
Добрый день! Причину можно узнать, сформировав выписку в системе интернет-банкинга.
kazakova
kazakova
28 листопада 2016, 18:37
Лариса
У меня есть карта вашего банка, на которую я получала заработную плату. Срок действия карты не истек, но карта закрыта. Могу ли я заказать новую карту по интернету?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 17:25
Вы можете обратиться в Контакт-центр (0 800 3000 90)
werfwertwet
werfwertwet
28 листопада 2016, 18:28
Здравствуйте совершал покупку на Алиэкспресс сделал отмену заказа (в профиле заказа показано что деньги венули 23.11.16 но мне деньги так и не пришли… возможно ли это из за того что оплата была в долларах а назад карта в валюте не приняла их?
Vlada333T
Vlada333T
28 листопада 2016, 17:08
Vlada, Харьков
Здравствуйте! Скажите как я могу на стипендиальную картку скинуть наличку? в Каком банкомате и если можно адресс???
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 17:21
Добрый день! Снимать стипендию без комиссии можно в наших банкоматах, а также банкоматах партнеров. Детальнее здесь: https://ru.ukrsotsbank.com/branch/
90768335
Dashka Galka
25 листопада 2016, 19:23
Dashka, Украина
Здравствуйте!
с карты было списано 50 грн, позвонила на горячую линию.оказалось, что 7.11 они были положены мне на карту, но операция до конца не подтверждена была, поэтому на днях списали обратно эту сумму.посоветовали обратиться в банк и написать заявление.поехала сегодня, консультант половину операций не обнаружила(хотя смс-ки за все операции сохранены в телефоне, она сказала, что непонятно где их взяла), за заявление сказала платить 50 грн, чтоб его хоть рассмотрели.а в конце сказала« Пользуйтесь приватбанком, чтоб не было проблем!»
В итоге так и не понятно куда делись деньги. Сумма хоть и небольшая. Еще и консультанты, как с базара набраны
36609482
Ivan Kravchenko
22 листопада 2016, 20:55
Ivan
Здравствуйте, не смог погасить проценты по кредиту за один месяц, так как нахожусь за границей. Пришло смс, что мой долг для взыскания направили в коллекторскую службу! Как связаться с банком для выяснения ситуации? В интернет-банкинг входа у меня нет. Подскажите, как правильно поступить?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 17:18
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в отделение, где открывался кредит.
Serg2841956
Сергей Лозицкий
20 листопада 2016, 14:55
Сергей, Киев
Добрый день! У меня осталась карточка Укрсоцбанка валютного счета на евро с 2007года. Как снять или обновить счет?
Укрсоцбанк
Відповідь банку
4 січня 2017, 17:17
Добрый день! Для этого необходимо обратиться в отделение, где карта была открыта.
Vova777333123
Vova777333123
17 листопада 2016, 22:36
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Укрсоцбанк» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Укрсоцбанк»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в
Vova777333123
Vova777333123
17 листопада 2016, 22:36
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
melon69
Денис Денис
14 листопада 2016, 18:12
Денис, Киев
Почему у европейского банка курсы продажи фунта с отделении и на сайте не совпадают
Курс продажи фунта в отделении выше, чем указан на сайте. Не ленитесь меняйте
Укрсоцбанк
Відповідь банку
15 листопада 2016, 11:27
Добрый день! Курсы валют на сайте меняются ежедневно несколько раз в день. Напишите, пожалуйста, адрес отделения, в котором было несоответствие.
Головна / Банки України 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Гаряча лінія Укрсоцбанку