Здравствуйте! Второй раз обращаюсь к Вам с просьбой. Мой муж в 2007 году оформил с Укрсоцбанком кредитный договор. В залог была оформлена квартира, в которой мы жили и живем в настоящее время. Оригиналы документов на квартиру были переданы моим мужем по требованию банка на ответственное хранение. В 2013 году муж умер. Я 15.09.2019 погасила кредит и мою квартиру сняли с реестров ипотеки. Однако оригиналы документов на квартиру мне не были возвращены. Я обратилась с соответствующим письмом к Председателю Правления Свитеку. Письмо было вручено 23 сентября. До сих пор нет никакого ответа. Что мне делать? Заранее благодарна за помощь.