Здравствуйте.
20 сентября с.г. в отделении банка я закрыла зарплатную карту в связи с тем, что мое предприятие перешло на обслуживание в другой банк. Перед закрытием я сняла остатки средств в кассе. Баланс ноль. Затем менеджер оформила документы на закрытие, разрезала карту и сказала, что это всё.
Сегодня захожу в свою учетную запись в интернет-банкинге и вижу, что мой зарплатный счет активен и я уже должна банку 5,00 грн. Подозреваю, что за смс-информирование за сентябрь. Обратилась в отделение. Там мне сказали, что счет закрывается 30 дней. В моем случае он закроется в октябре и с отрицательным остатком, но это не страшно… Я же не хочу быть должна банку даже 5 копеек. Также не ясна ситуация с октябрем. Мне насчитают еще 5 грн?
Вопрос: так я что-то должна банку или нет? и что с этим делать?