Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
skullik 6 березня 2021, 13:15
Банк дороговат. в целом тарифы известны… Обслуживание такое же, как и везде… Даже если вы премиум клиент… звонят с забаненых намеров (что нельзя номер незабаненый купить)… Ну да ладно — чем богаты. Оставил жалобу 1531340521940792 ответа нет. Позвонил в колл цент в выходной, потому как в будни, отвечают те, на кого жалобу пишешь))) (Сам себе судья)))) Колл центр сказал, что жалобу закрыли и вам ответ выслали по почте обычной и по электронке. В электронке ничего нет. В почтовом ящике естественно тоже. Походу ребята сами закрыли тикет что б статистику не портить)))…А и еще, я сам с Днепра. Для удобства мою карточку отправили в Харьков, что б я ее там забрал.))) Короче ребята банковские тарифы это конечно важно, но как сказано: «Кадры решают все»)))… Спасибо полахайте со мной)))
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Willer 6 березня 2021, 10:09
Пользуюсь зарплатной картой около 2-х лет. Карта очень проигрывает современным необанкам:
1. За перевод собственных средств комиссия 1%
2. За пуш-оповещения, которые бесплатны в других банках, комиссия 15 грн в месяц
3. Отсутствие кешбека и выгод
4. Депозит был 4% годовых, с недавнего времени 0.5% годовых, Карл!

В общем ничего хорошего в этом банке я не увидел
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
yakovleva2905 5 березня 2021, 21:00
Хотела купить холодильник и нашла объявление на сайте «Бесплатка» на холодильник INDESIT, цена 1200. Позвонила по написанному в объявлении телефону. Мне ответила Виктория. Я сказала, что увидела объявление и хочу приобрести холодильник. Сказала ей данные новой почты для отправки, и она мне продиктовала номер карты для оплаты (5353050024833912 Виктория Орлова, 0994190302). Мы договорились, что я переведу половину суммы и остальное наложенным платежом. Потом она мне перезвонила и сказала, что на такую сумму наложенный платеж не делают. Я перевела ещё половину. Дальше мне прислали экспресс накладную на почту, я звонила и просила поменять адрес доставки. Первые пару дней мне отвечали, но потом заблокировали, и я не могла дозвониться. Если звонить с другого телефона и объяснять ситуацию, то отвечает, что ошиблись номером.
Дальше я пошла в отделение полиции и написала заявление. Пока продвижений нет.
LSir 5 березня 2021, 20:16
Уровень обслуживания клиентов самый отвратительный, с которым я сталкивалась. Дозвонится невозможно, в чате отвечают через сутки односложными фразами не по сути. Я молчу про тех поддержку: робот не распознаёт половину фраз, на оператора выходила последний раз 45 минут, и не вышла
Алексей Лысенко 1 березня 2021, 18:14
Сегодня снимал деньги с банкомата по адресу г. Черкассы ул.Чигиринская 11\1 карта mono. Банкомат УкрСиббанка отсчитал купюры, отдал карту и начал себя перезагружать. Деньги естественно не отдал, при этом с меня списал.
Валерия Рахман 27 лютого 2021, 19:53
Удивляюсь как нет горячей линии, это просто смешно. У меня 14.02.2021 провели оплату мошенники, но не было денег. 21.03.2021 деньги были на счету, мошенники снова провели операцию и стали снимать деньги. Я позвонила на гоняю линию, мне сказали: что только с пн по сб можете обратится. А вс, что прикажите делать? Пожалуйста, организуйте горячую линию 24/7
Irina Franzini 27 лютого 2021, 11:46
Я за границей, мне заблокировали карту без оповещения. Никто ничего не может сделать, так как я должна принести в банк паспорт и код или сделать нотариальное удостоверение на другого человека (которое сделать невозможно, так как я за границей!!).
Банк отказывается разблокировать карту. Я сейчас должна специально для вашего банка возвращаться в украину, но сделать этого я не могу, потому что 1-мне рожать меньше чем через месяц и летать уже нельзя, 2-не много ли чести только ради банка тратить деньги на билеты (которые купить я не могу и так, потому что карта-то заблокирована).
Карту заблокировали вообще неожиданно, я заправляла машину и у меня была только карта с собой, которой я не смогла заплатить и мне пришлось ждать 2 часа, пока мне привезут деньги. Вы считаете это нормально???
Вы самый ужасный банк, с которым у меня когда-либо была карточка.
Деньгами СВОИМИ я сейчас пользоваться не могу, зато 15грн за ваши смс вы снять не забыли. как так если на счету 0,00?
В онлайн режиме ничего нельзя сделать, операторы не отвечают, а если отвечают, то нихрена не знают. Это ужас.
Я смогу приехать в украину не раньше чем через 6 месяцев, и все это время я не смогу пользоваться своей карточкой, потому что ваш «суперский» банк не может ничего сделать в онлайн режиме (21 век, если что и всю информацию о карточке, последних операциях, кодовое слово и т. д. могу предоставить. Или можно же отправить код на номер телефона в конце концов)
Уже сколько случаев, что вы без оповещения блокируете карты, даже сотрудников вашего же банка.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Baklanov227 27 лютого 2021, 6:39
Не могу зайти на укрсибонлайн уже три дня
1991Maksym1991 25 лютого 2021, 11:46
Позвонил в контакт-центр по вопросу кредитной карты, по номеру 729, после соединения с оператором, со мной поздоровался Самир, я не успел ответить «здравствуйте» он бегло ответил, «вас плохо слышно, перезвоните» и бросил трубку.
Вот это я понимаю тактичный подход менеджеров банка.
Odza 25 лютого 2021, 10:44
Обходите укрсиббанк страной, банк присваивает чужие денежные переводы банк занимается воровством.
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 лютого 2021, 14:33
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 25.02.2021).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
parfinvik 24 лютого 2021, 20:53
Действуют в паре, две молодые девушки, якобы продают товар на prom.ua
Переписывается в вайбере ГЕМБАЛЯ ЮЛІЯ МИРОСЛАВІВНА телефон +380664002123 из Ивано-Франковска.
Деньги принимает на карту 5169 3600 0961 3229 ЖУРАВЛЬОВА КАТЕРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Товары продают недорогие до 200 грн, потом после получения денег с сайта и из вайбера исчезают, на телефон не отвечают.
gfvnhjm 23 лютого 2021, 14:52
Как же бесят эти менеджеры!!!
Мне перестали приходить смс подтверждения о каких либо оплатах в интернете. Смс о зачислении и списании денежных средств никогда не приходила, тем не менее я успешно осуществляла свои покупки.
Пополняла в октябре счёт ситинет и всё было нормально, в феврале, через ту же форму я не смогла этого сделать, так как мне не пришло смс подтверждение с кодом. После написания в чат менеджеру укрсиббанка, я получила не очень понятный для меня ответ, якобы из-за того, что мне не приходит смс о зачислении дс на карту (не помню как оно правильно называется, цена его 10грн/мес), тут возникает вопрос, а как же я платила в октябре месяце, смс-подтверждение то приходило. Тут как раз нужно было моей знакомой купить билеты на поезд, что она не смогла сделать по той же причине, а когда она подключила смс за 10грн, она по прежнему не получила код для оплаты билетов.
В конце января на касте я делала покупку на сумму 1100 грн, пришла смс, успешно оплатила заказ. Вчера я не смогла на касте оплатить заказ в сумме 300 грн из-за того, что не пришел код подтверждения!!!
Что это за фигня???
Yana1888 21 лютого 2021, 17:26
Відділення за адресою: Миколаїв, пр-т Центральний, 107/2
Завела заявку через сайт Комфи на приобретение техники в кредит. Перезвонили, сказали поздравляем Вам одобрил УКРСИББАНК. Приходите завтра, берите первый взнос, мы Вас ждём. Прихожу на следующий день, меня проводят к девушке которая представляет укрссиббанк. Даю документы, она меня фотографирует и говорит «ой интернет заглючил, прийдите через час, идите где-то кофе попейте!!!». Я смотрю другие банки работают у них интернет не глючит … Думаю ладно, пошла присела в кафе, звонок. Это звоним с укрссиббанка, повторная заявка и устаревают допрос «где работаете, где живете, номер директора и т. д» Я спрашиваю, а чего Вы звоните если мне уже одобрено? Они отвечают заявка на доработке. Думаю ок. Звонит девушка которая с магазина Комфи, подходите сюда. Пришла, она мне говорит заявку аннулировали, будем снова заводить. Я говорю зачем аннулировали? Так программа сделала. Думаю ладно. Заводит заявку по новой, говорит погуляйте. Я опять выхожу, в итоге звонит она мне через 15 минут и говорит Вам отказ!!! Но, Вы идите сюда, очень нужно чтоб Вы подошли к продовцу. Я говорю все девушка досвидания. Еду злая и расстроенная домой, звонок с Комфи магазина «так Вы будите забирать товар Вам же одобрен кредит в укрссиббанке» Я говорю мне сказали, что отказ. Он перепроверяет информацию и говорит, нет Вам одобрен кредит в укрсиббанке. Я говорю, но они говорят другое! Все это произошло сегодня 21.02.2020 на магазине Комфи в городе Николаеве по адресу проспект Центральный 154. Ужасные чувства, потратила кучу времени, хамское отношение к людям, девушка (сотрудник банка) вообще как будто не знает что и как делать и мне кажется она нарошно все это делала и издевалась. Я бы не рекомендовала никому этот банк!
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
dinos91 18 лютого 2021, 16:33
Відділення за адресою: Чернігів, пр-т Миру, 53
Персоналу безразлично на ваши проблемы, если они заняты. Просто ужасное обслуживание клиентов. Не советую вести дела с этим банком
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
AIUA 17 лютого 2021, 16:35
Вышел на просрочку. Так случилось. 2 месяца не платил. потом передали коллекторам. Пришел погашать нужно было заплатить 2015 грн. С собой было только 2к. Нехватило 15 грн Думал доплатить на следующий рабочий день. Пришел в понедельник чтобы доплатить, а сказали что долг погашен.
Какая то добрая душа заплатила за меня) Мистика, но приятно
Оксана Коровецкая 12 лютого 2021, 12:21
Обслуговуємся як юр.особа. Співпраці з боку співробітників нуль. «Не нравится іщите другой банк ««Такова политика банка ми не можем ничего сделать «Гребаній совок.
Ivan Mikulyak 6 лютого 2021, 15:05
Відділення за адресою: Київ, вул. Мечнікова, 2
Це не ультрасучаний монобанк, але труднощів не виникало.
ФОПів з невеликим оборотом обслуговують у ВІП відділеннях.
Загалом працює швидко, хоча для оформлення будь-чого треба йти в банк.
Новий інтернет-банкінг трохи поправив ситуацію.

Рекомендую!
Willer 5 лютого 2021, 23:16
Не имею привычки предоставлять банковским приложениям доступ к телефонной книге. Всегда блокирую. Нечего им по моим контактам шарить.
А укрсиб, единственное наглое приложение, которое всякий раз при входе, не получив доступа к моей телефонной книге, начинает меня пугать — Мол, без доступа к телефонной книге, ваша безопасность будет ниже. Бла бла бла.
Дмитрий Портяной 5 лютого 2021, 15:03
Відділення за адресою: Суми, пров. Сурогінський, 4
Добрый день. Я давнишний клиент Укрсиббанка. Сегодня мне было отказано в потребительском кредите на сумму около 5000 грн. Смешная сумма, но мне так было удобнее. У меня зарплатная карта Укрсиббанка, то есть доходы мои постоянны и размер их банку известен. Я работаю официально на одном и том же предприятии более 10 лет. Есть также и дополнительный официальный доход. У меня нет текущих кредитов и я всегда вовремя гасил предыдущие кредиты во всех банках. Моя кредитная история безупречна.
Вопрос: руководствуются ли сотрудники Укрсиббанка здравым смыслом, кода отказывают мне в кредите? И еще вопрос: почему моя заявка была отклонена?
В дополнение следующая информация. Примерно год назад у меня с этим банком были такие же проблемы. Их удалось решить в отделении банка, где мне пояснили, что заявка была отклонена автоматически, с помощью специальной программы. Спасибо сотруднику, который исправил ситуацию. Но вопрос: если в банке решения принимают роботы и программы, за что вы платите зарплату и зачем содержите живых сотрудников?
На мой вопрос в форме онлайн-консультации на вашем сайте, мне ответили (цитирую):
«Доброго дня, Дмитро Миколайович! Банк приймає рішення на основі більш як 1000 чинників. Причина відмови не повідомляється клієнтам банку, з міркувань комерційної таємниці.»
Меня не интересует коммерційна таємниця. Мне важно знать, какие именно из 1000 чинників помешали банку положительно рассмотреть мою заявку. На мой вопрос о том, кому и как из руководства банка я могу повторно обратиться с жалобой, мне ответили отказом, мотивируя ее необоснованностью. Но я ведь четко все обосновал в самом первом обращении!
Такая работа никуда не годится. Почему все-таки мне было отказано? Почему свою некомпетентность и халатность сотрудники банка прикрывают «коммерческой тайной»? Почему банк не уважает и не ценит своих клиентов?
serega0909 5 лютого 2021, 14:15
Відділення за адресою: Київ, вул. Княжий Затон, 4
Банк заблокировал клиент банк.
При попытке восстановить пароль система выдает ошибку, техподдержка не помогла. При повторно обращении в техподдержку, мне предложили, обратиться в любое отделение банка с паспортом.
При обращении в отделение банка, на Княжем Затоне, мне помочь не смогли, кроме грубости и пойти в другое отделение я ничего не услышал.
Низкая квалификация сотрудников!

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 51.05
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 51.05
USD 43.5 44.1
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Укрсиббанк 💰 / Відгуки про Укрсиббанк 📝