Відділення Укргазбанку: Івано-Франківськ, вул. Шашкевича, 1/4

1. Надходять повідомлення та дзвінки, що цей банк продає карту АТБ.

2. Неможливість закрити дистанційно транзитний рахунок.

3. Не приймають скарги в телефонному режимі.

Вітання!
Декілька моментів щодо першого візиту в Укргазбанк в м. Івано-Франківськ.
При заході були 3 менеджера, щось переглядали в ПК, на моє привітання «Доброго дня», поглянули на мене і ні відповіді ні нічого. Хм, цікаво)

Далі на касі, — мене обслуговувала людина, яка взагалі не зацікавлена в подальшій співпраці, елементарних слів «будь ласка», «дякую», «допобачення» — від неї не почуєш, тобто ввічливість на 0.
Це ніби не основне, але увагу на себе звертає цей треш) Бо таке відчуття, що я прийшов не в приватний банк, а в державну комунальну службу, і всі працівники вчаться в один одного відношення. Як кажеться, «риба гниє з голови», значить все починається з керівника.

Невже у банка немає коштів для залучення таємних покупців, щоб таке відслідковувати?

Сам додаток, може виграти рейтинг найгірших в Україні.
Невже ТОП-менеджера не бачать різницю з додатками інших банків?
Він у вас глючить та не зручний.

І так, це мій перший відгук на цьому сайті. Я спеціально не полінувався, зайти і описати цей треш, з надією, що в Україні зміни почнуться, бо до такого повороту подій я не зустрічав ані Моно, ані Приват, ані Ідея, ані Абанк — взагалі ніде))
Одна фраза: «Укргазбанк» по вул. Шашкевича — Очманіти!

Давно хотіла відкрити депозит в укргаз через великі відсотки. Прийшла в ІФ на Шашкевича, з проханням відкрити мені дебетову карту, на яку я перекину гроші та відкрию собі депозит. На що менеджер зверхньо відповіла, що «ніяких перекидань» в них немає, депозити відкриваються виключно готівкою. Десь через місяць я вже пішла на Мельника, де мені відкрили карту, я все перекинула і через додаток оформила депозит. Все добре, високі відсотки, зручний додаток. Але. Менеджер мене запевнила, що зняти гроші в їх банку я зможу без комісії. Коли ж довелось знімати, в касі перепитала і касир теж сказала, що без комісії. Та чомусь вибиває що грошей на рахунку недостатньо. Чому? Так, тому що кошти знімаються з комісією. Чому працівники говорять неправду, не зовсім ясно

Уже тиждень не можу зняти валютний переказ з карткового рахунку в сумі 800 доларів.
Кошти є, зняти не можу.
Коли і де можна отримати кошти?

Обычно отзывы оставляют негативные. Думаю, для справедливости надо оставить и положительный отзыв, тем более, что есть повод.

Мы обслуживаемся в отделении Ивано-Франковск, ул. Шашкевича 1. Приятно удивлен скоростью работы и профессионализмом сотрудников. Отделение маленькое, не совсем оптимально все расположено, но иного способа размещения рабочих мест менеджеров, касс и др. скорей всего не было. Персонал периодически меняется, раз в 1-2 года, у меня всегда это вызывает некоторую настороженность — не люблю «менять специалиста, который меня обслуживает», но новые обслуживают не хуже старых.

В целом, приятно удивлен сотрудничеством с этим отделением. С Новым Годом, Укргаз!

13.11.2017 в г.Ивано-Франковск, Украгазбанк отделение номер 17, ул. Шашкевича 1.

Суть:
По неволе событий пришлось получать перевод в этом банке, так как в других не было валюты.
При получении перевода IntelExpress, мне сказали что нужна страховка, стоить будет 200грн, на что я ответил что у меня есть страховка жизни от другой компании, и я не нуждаюсь ни в какой страховке, и попросил просто получить свой перевод, на что мне было отказано, ссылаясь на «Условия банка о получении переводов», мол клиент ОБЬЯЗАН купить страховку и только тогда сможет получить свой перевод, на что я уведомил работника банка, что ее действия незаконны, и нету такого закона который обязывал бы меня СТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ для получения перевода, на что сотрудник банка опять сослался на «Условия банка», я спросил есть ли данные условия в правилах банка или банковского обслуживания клиента, на что ответили что «НЕТ, но это УСЛОВИЯ БАНКА» и предложила получить перевод в другом банке.
После длительных споров, цена страховки стала уже не 200грн, 50грн, со слов сотрудника на месяц.
Так как не хотел тратить свое время из за 50грн, оплатил эту чертову страховку.
Крайне не реккомендую что либо вообще делать в этом банке

Співпраця з «Укргазбанк» — даремно втрачений час та можливості.