Таскомбанк

Написати відгук

GSM банкинг

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

4822 25 січня 2016, 10:12

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Чернишевського, 15

Оформил депо на 1 мес.Через неделю выдали карточку для выплаты.К ней автоматом оформлена услуга «GSM банкинг» стоимостью 10 грн/месяц.Никто, естественно, не предупреждал.Зачем мне эта услуга? Отключить самостоятельно в интернет-банкинге невозможно!
Депо закончился в субботу.В воскресенье деньги недоступны!?
Мелочь, но неприятно.

Відповідь банку

25 січня 2016, 11:52

Добрый день, 4822!
Хотим напомнить, что услуга СМС-информирования — это безопасность Ваших средств на карте. Если кто-то воспользовался картой без Вашего ведома, Вам сразу же придет SMS-уведомление о списании средств и у Вас будет возможность оперативно заблокировать карту. Также данная услуга позволяет Вам в любое время узнать остаток на карте в любое время суток, не выходя из дома и без доступа в сеть Интернет. Если же Вы хотите отключить услугу СМС-информирования, то достаточно просто позвонить на горячую линию Банка.
Относительно закончившегося вклада в субботу хотим отметить, что согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Благодарим за обращение!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+16: aleksvodas; 25 січня 2016, 11:30; #

Это чисто Ваша не внимательность. Лично я при открытии депо в прошлом году, сразу спросил о смс инфор., стоимости и можно сразу отключить, на что ответ мне дали, пожалуйста. Так что нужно быть внимательным.

+
+2: didosss; 25 січня 2016, 11:38; #

В нормальных банках эта услуга вообще бесплатно предоставляется — а здесь втихаря решили 10 грн заработать.

+
+18: gennadiy; 25 січня 2016, 12:17; #

Не ищите черную кошку в темной комнате, ее там нет. Читайте договор перед тем как ставить подпись. По умолчанию СМС-информирование всегда включено.

+
0: 4822; 25 січня 2016, 16:25; #

Что значит всегда? В ТАС по умолчанию с 1.09.15.В каком пункте договора есть информация об услуге? Меня предупредили только о подключении к интернет-банкингу

+
0: Ответ банка; TAScombank; 26 січня 2016, 11:30; #

Информация об услуге СМС-информирования находится в пункте 2.35. Договора о комплексном банковском обслуживании: Банк надає Клієнту послугу з надання інформації по Рахунку засобами GSM-банкінгу на умовах обраного Клієнтом Тарифного плану та Пакету послуг.

+
+12: aleksvodas; 25 січня 2016, 13:00; #

Так почему вы не идете в тот банк?

+
0: gennadiy; 25 січня 2016, 16:07; #

В тот это какой?

+
+12: aleksvodas; 25 січня 2016, 19:36; #

Там де бесплатно смс-банкинг

+
0: Ответ банка; TAScombank; 26 січня 2016, 11:31; #

Все списания осуществляются согласно договора, который заключается между Вами и Банком.
Еще раз хотим отметить, что от услуги СМС-информирования с легкостью можно отказаться, позвоним в Контакт-Центр Банка.

+
0: 4822; 25 січня 2016, 16:33; #

Я этот комментарий для таких как я невнимательных написал.Это называется «навязчивый сервис».

+
0: 4822; 25 січня 2016, 16:40; #

Представителям банка-в договоре нет путкта 2.20

+
0: Ответ банка; TAScombank; 26 січня 2016, 10:06; #

Добрый день, 4822!
С Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц, с которым Вы соглашаетесь в момент подписания договора на продукты и услуги Банка, у Вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка: www.tascombank.com.ua/documents/dkbo_23122015.pdf
Информация о выплате депозита, срок действия которого заканчивается в выходной или праздничный день, также указана в договоре банковского вклада (насколько мы понимаем, Вы оформляли вклад «Твои деньги — твои правила») под пунктом 2.12.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.45
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Таскомбанк

GSM банкинг

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Таскомбанку

Курс валют в Таскомбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: