Таскомбанк
Заблоковані особисті кошти
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Я звернулася на гарячу лінію банку. Моє звернення зареєстрували як термінове, але мені лише повідомляють: «Чекайте, звернення передано». Жодних строків вирішення не називають, доступ до моїх коштів не відновлено.
Прошу ТАСКОМБАНК пояснити, чому після надходження достатньої суми коштів комісія не була списана автоматично та чому мені заблоковано доступ до власних коштів. Також прошу якнайшвидше вирішити питання, списати належну комісію та розблокувати рахунок.
Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з обмеженням доступу до власних коштів та тривалим очікуванням вирішення питання. Розуміємо Ваше обурення, особливо коли звернення було зареєстроване як термінове, але Ви не отримали чіткої інформації щодо строків його опрацювання.
Бачимо, що ваше питання вже вирішене. Перепрошуємо за тривалий розгляд звернення та недостатню комунікацію щодо його статусу.
Вдячні за розуміння.