Таскомбанк
Банк просто вкрав кешбек, зароблений за липень
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Більш того, в новому додатку кешбек в аптеці лише 1.25% (і це з їх слів ПОДВОЄННИЙ кешбек), тоді як раніше нараховували 3.9%.
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що Ви отримали негативний досвід, пов’язаний із нарахуванням та використанням кешбеку, а також із роботою мобільного застосунку в період технічних змін.
Ми розуміємо Ваше розчарування, особливо якщо Ви цілеспрямовано накопичували кешбек протягом місяця та не змогли скористатися ним через тимчасову недоступність застосунку.
Звертаємо увагу, що банк переходив на новий застосунок тому діючий був тимчасово не доступний. Щодо того, що Ваші бонуси анулювалися, це були зміна умов бонусної програми у зв'язку з переходом на новий застосунок, про що клієнтів інформували завчасно.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми передамо Ваші зауваження відповідальним командам, оскільки вони допомагають нам оцінювати клієнтський досвід і вдосконалювати як роботу застосунку, так і умови програм лояльності.