Таскомбанк
Погане обслуговування клієнтів, некомпетентність співробітників
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Банк-відстій. 11.06.2026 принесла до відділення по адресу м. Київ проспект Берестейський, 45 запит від державного нотаріуса на розміщені депозити в банку мого померлого батька. Старший менеджер Горбатенко І.А. прийняла у мене документи, зробила мені копію та розписалася на ній в отриманні єю документів. Сьогодні 10.07.2026 прийшла до нотаріуса, а нотаріус відповідає, що відповіді на запит немає. Почала розбиратися, подзвонила до контакт-центру. Зарееєстрували моє звернення з цього приводу, сказали протягом доби зі мною звяжуться. і ось звонять мені в кінці дня з контакт центру і говорять відповідь на мій запит — документів відділ не отримував, вам потрібно їх принести заново! Сказати що я в щоці, це нічого не сказати! Я ж не бабці на ринку їх віддала! Як можна говорити про довіру до вашого банку після цього? Запити ССJ-12413, CCJ-12472, CCJ-12476.
Відповідь банку
Добрий день. Шановний клієнте, повідомляємо, що ваш запит від 11.06 опрацьовано у встановлені законом терміни та передано на відправку 08.07. Банк виконав зобов'язання згідно із законодавством, а додаткова затримка під час доставки могла виникнути з вини кур'єрської служби, на роботу якої банк не впливає. Перепрошуємо за можливі незручності та сподіваємось, що дана ситуація не вплине на подальшу співпрацю з банком.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Таскомбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.05 | 51.5 |
| USD | 44.45 | 44.97 |
| Всі курси банку | ||
